2. Al operador
Servicio
Marchesan S.A. espera su total satisfacción con la adquisición de su nuevo producto
y con nosotros.
En caso de problemas, contacte a su distribuidor autorizado Marchesan S.A. Nuestros
colaboradores de asistencia técnica, junto con los de la asistencia técnica del distribuidor,
estarán listos para ayudar y resolver los problemas técnicos lo más rápido posible.
Para agilizar su atención y respuesta en el servicio solicitado, le pedimos que tenga
a mano la siguiente información:
Número de factura;
Nombre y dirección;
Modelo del equipo y número de serie;
Fecha de compra, horas de servicio;
Descripción detallada del problema.
Garantía
Cualquier reclamo sobre productos defectuosos debe presentarse a Marchesan S.A.,
a través del distribuidor autorizado.
Daños posteriores
Su equipo ha sido fabricado con el máximo cuidado. Sin embargo, incluso utilizándolo
de manera correcta, pueden ocurrir desviaciones en la cantidad de aplicación hasta la falla
total del equipo, causadas, por ejemplo, por:
- Herramientas de trabajo faltantes o dañadas;
- Activación o velocidad de rotación incorrectas;
- Falta de seguimiento del manual de instrucciones;
- Omisión o mantenimiento inadecuado del equipo.
Ante lo expuesto, verifique si el equipo está funcionando correctamente.
Se excluye cualquier solicitud de indemnización por daños consecuentes en el equipo
debido a falta de mantenimiento y conservación, errores de trabajo y operación
PTH - PTLH - Rev. 00 - Junio/23
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