Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Witryna WWW
Rozwiązanie problemu można znaleźć w części z odpowiedziami na często zadawane pytania
(Frequently Asked Questions (FAQ)) w obszarze pomocy technicznej w witrynie internetowej
firmy Kensington: www.support.kensington.com.
Obsługa telefoniczna
Nie ma opłaty za wsparcie techniczne za wyjątkiem opłat za połączenie telefoniczne wg stawek
operatora. Godziny pracy telefonicznej pomocy technicznej dostępne są pod adresem
www.kensington.com. W Europie telefoniczna pomoc techniczne jest dostępna od poniedziałku do
piątku w godzinach od 09:00 do 21:00.
Należy pamiętać o następujących szczegółach:
•
Podczas rozmowy telefonicznej urządzenie musi być pod ręką.
•
Użytkownik musi podać następujące informacje:
– imię i nazwisko, adres i numer telefonu;
– nazwę produktu firmy Kensington;
– markę i model komputera;
– informacje o systemie operacyjnym i jego wersji;
– symptomy problemu i ich źródło.
OSTRZEżENIE DOTYCZąCE ZDROWIA
Używanie klawiatury, myszy lub urządzenia trackball można powiązać z poważnymi urazami lub
zaburzeniami. W najnowszych badaniach medycznych chorób zawodowych ustalono, że
normalne, na pozór nieszkodliwe czynności mogą być przyczyną chorób wywoływanych
przeciążeniem (RSI). Wiele czynników jest związanych z występowaniem chorób RSI, włącznie
ze stanem medycznym i fizycznym osoby, ogólnym stanem zdrowia oraz pozycją
przyjmowaną w trakcie pracy i innych czynności (włącznie z używaniem klawiatury lub
myszki). Niektóre badania sugerują, że ilość czasu spędzana na używaniu klawiatury, myszy lub
urządzenia trackball również może stanowić jeden z czynników. W razie jakichkolwiek pytań
lub obaw związanych z tymi czynnikami ryzyka skontaktuj się z wykwalifikowanym
pracownikiem służby zdrowia.
Przy używaniu klawiatury, myszy lub urządzenia trackball może występować okazjonalne
uczucie dyskomfortu dłoni, rąk, ramion, szyi lub innych części ciała. Jednakże w razie
doświadczenia takich objawów, jak trwały lub nawracający dyskomfort, ból, pulsowanie,
bolesność, mrowienie, drętwienie, uczucie gorąca lub sztywność, nawet, jeżeli te objawy
występują, kiedy nie pracujesz przy komputerze, NIE WOLNO IGNOROWAĆ TAKICH
OBJAWÓW OSTRZEGAWCZYCH. NALEżY BEZZWŁOCZNIE ZWRÓCIĆ SIĘ O POMOC
LEKARSKą. Te objawy mogą być oznakami powodujących niepełnosprawność zespół RSI
nerwów, mięśni, ścięgien lub innych części ciała, np. zespół cieśni kanału nadgarstka, zapalenie
ścięgna, zapalenie pochewki ścięgna i inne.
DEKLARACJA ZGODNOŚCI WE
Firma Kensington oświadcza, że ten produkt spełnia podstawowe wymagania i inne warunki odpowiednich dyrektyw WE.
W Europie egzemplarz deklaracji zgodności tego produktu można otrzymać, klikając łącze „Compliance Documentation" w
witrynie internetowej www.support.kensington.com.
INfORMACJE TYLKO DLA UżYTKOWNIKÓW W KRAJACH NALEżąCYCH DO UNII EUROPEJSKIEJ
Jeśli produkt jest oznaczony tym symbolem, nie można go wyrzucać jako odpadu komunalnego. Dzięki właściwej
utylizacji produktu pomagasz zapobiegać potencjalnemu negatywnemu działaniu na środowisko i na ludzkie
zdrowie. Szczegółowe informacje na temat recyklingu produktu można uzyskać w lokalnym urzędzie, firmie
zajmującej się wywozem odpadów lub w sklepie, w którym został zakupiony produkt.
17
