¡IMPORTANTE! Si llega a tener algún problema con su vehículo, primero consulte la guía de problemas y soluciones de abajo. Si no logra resolver el
problema, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Power Wheels.
PROBLEMA
El vehículo no funciona
El vehículo estaba funcionando,
pero de repente se detuvo
N1999pr-0720
S GUÍA DE PROBLEMAS Y SOLUCIONES
CAUSA POSIBLE
Batería con poca carga
El cargador no funciona
Fusible térmico bloqueado
Cables o conectores sueltos
Batería gastada
Daño al interruptor eléctrico
Daño al motor
Cables o conectores sueltos
Fusible térmico bloqueado
SOLUCIÓN
Cargar la batería. Una batería nueva se debe cargar durante por lo
menos 18 horas antes de usar el vehículo por primera vez. Después
de usar el vehículo por primera vez, cargar la batería durante por lo
menos 14 horas después de cada uso. No cargar la batería más
de 30 horas.
Revisar todos los conectores. Asegurarse de que el cargador esté
conectado en la batería y que esté enchufado en la pared.
Verifi car que esté activada la corriente eléctrica al tomacorriente
de pared.
No hay una manera certera de saber si el cargador está funcionando
a menos que disponga de un voltímetro. Si piensa que el cargador no
funciona, póngase en contacto con el departamento de Atención al
cliente. Comprobarán si el cargador está dañado.
El fusible térmico se puede bloquear y automáticamente detener la
operación del vehículo si este está sobrecargado o si las condiciones
de manejo son muy severas. Después de que un fusible se bloquea,
quitar el pie del pedal y esperar aproximadamente 25 segundos
antes de echar a andar el vehículo otra vez. Para evitar que se
detenga repetidamente el vehículo de manera automática, no cargar
el vehículo en exceso del peso máximo de 59 kg ni remolcar nada.
Evitar condiciones de manejo severas, tales como manejar en subidas
muy empinadas o chocar con objetos estáticos, que pueden causar
que las ruedas dejen de girar mientras se sigue transfi riendo energía
al motor. Si un fusible térmico se bloquea continuamente, póngase en
contacto con el departamento de Atención al cliente.
Revisar todos los cables y conectores. Asegurarse de que el conector
del arnés del motor esté bien conectado en la batería y que no haya
cables sueltos alrededor de los motores.
Si la batería es antigua o si no ha seguido las instrucciones sobre el
cuidado de la batería, quizá la batería esté gastada. Si no está seguro
si la batería está gastada, póngase en contacto con el departamento
de atención al cliente.
Los interruptores eléctricos se pueden corroer con el contacto al
agua o humedad, o se pueden atorar con tierra suelta, arena o grava.
Póngase en contacto con el departamento de Atención al cliente.
Póngase en contacto con el departamento de Atención al cliente.
Revisar todos los cables y conectores. Asegurarse de que el conector
del arnés del motor esté bien conectado en la batería y que no haya
cables sueltos alrededor de los motores.
El fusible térmico se puede bloquear y automáticamente detener la
operación del vehículo si este está sobrecargado o si las condiciones
de manejo son muy severas. Después de que un fusible se bloquea,
quitar el pie del pedal y esperar aproximadamente 25 segundos
antes de echar a andar el vehículo otra vez. Para evitar que se
detenga repetidamente el vehículo de manera automática, no cargar
el vehículo en exceso del peso máximo de 59 kg ni remolcar nada.
Evitar condiciones de manejo severas, tales como manejar en subidas
muy empinadas o chocar con objetos estáticos, que pueden causar
que las ruedas dejen de girar mientras se sigue transfi riendo energía
al motor. Si un fusible térmico se bloquea continuamente, póngase en
contacto con el departamento de Atención al cliente.
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