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Manual de usuario
❏ En Windows, haga clic Cola de impresión en la ficha Utilidades del controlador de la impresora y, a
continuación, realice las comprobaciones siguientes.
❏ Compruebe si hay trabajos de impresión en pausa.
Cancele la impresión si es preciso.
❏ Cerciórese de que la impresora no esté desconectada o no configurada.
Si la impresora está desconectada o no configurada, borre este estado en el menú Impresora.
❏ Compruebe que la impresora esté seleccionada como predeterminada en el menú Impresora (debe haber
una marca de verificación en el elemento de menú).
Si la impresora no aparece seleccionada como predeterminada, selecciónela.
❏ En Mac OS X, asegúrese de que el estado de la impresora no es Pausa.
Seleccione Preferencias del sistema en el
Impresión y Fax), y luego haga doble clic en la impresora. Si la impresora está en pausa, haga clic en Reanudar
(o Reanudar impresora).
❏ Realice un test de inyectores y limpie el cabezal de impresión si alguno de los inyectores está obstruido.
Información relacionada
"Cancelación de la impresión" de la página 86
&
"Comprobación y limpieza del cabezal de impresión" de la página 135
&
Problemas de impresión
Baja calidad de impresión
Compruebe lo siguiente si la impresión es de baja calidad porque está borrosa, tiene bandas, le faltan colores, está
descolorida, mal alineada o tiene patrones tipo mosaico.
❏ No imprima en papel húmedo, dañado o demasiado viejo
❏ Si el papel está curvado o el sobre está inflado, alíselo.
❏ Cuando imprima imágenes o fotos, utilice datos de alta resolución. Las imágenes en los sitios web muchas veces
son de baja resolución aunque tengan buen aspecto en la pantalla, por lo que la calidad de impresión puede
decaer.
❏ Seleccione la configuración de tipo de papel adecuada en el panel de control o en el controlador de la impresora
para el tipo de papel cargado en esta.
❏ Imprima utilizando una configuración de alta calidad en el panel de control o en el controlador de la impresora.
❏ Si ha seleccionado Estándar-Vivo como ajuste de calidad del controlador de impresora de Windows, cámbielo a
Estándar. Si ha seleccionado Normal-Vivo como ajuste de calidad del controlador de impresora de Mac OS X,
cámbielo a Normal.
Resolución de problemas
menú > Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado,
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