Problemas
Los encabezados o los pies de
página aparecen cuando el
Sugerencias
imprimiendo. Si aparecen las opciones del controlador de impresora,
seleccione el controlador de su impresora. Haga clic en Impresora en la
barra de menús y asegúrese de que Usar impresora sin conexión no está
seleccionado.
•
Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Haga clic en
(Iniciar) > Dispositivos e impresoras. Haga clic derecho
en el nombre de su modelo y haga clic en Ver lo que se está imprimiendo.
Si aparecen las opciones del controlador de impresora, seleccione el
controlador de su impresora. Haga clic en Impresora en la barra de menú.
Asegúrese de que Usar impresora sin conexión no esté seleccionado.
•
Windows Server 2008
Haga clic en
(Iniciar) > Panel de control > Hardware y sonido >
Impresoras. Haga clic derecho en el nombre de su modelo y asegúrese de
que Utilizar impresora en línea no aparece en la lista. Si figura en la lista,
haga clic en esta opción para configurar la impresora en línea.
Uno o más cartuchos de tinta han llegado al final de su vida útil.
uu Información relacionada: Sustituir los cartuchos de tinta
Si hay datos antiguos no impresos en la cola de impresión del controlador de
impresora, no se podrán imprimir trabajos de impresión nuevos. Abra el icono de
la impresora y elimine todos los datos de la siguiente manera:
•
Windows 11
Haga clic en
> Todas las aplicaciones > Herramientas de Windows >
Panel de control. En el grupo Hardware y sonido, haga clic en Ver
dispositivos e impresoras > Impresoras.
•
Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server 2019 y Windows
Server 2022
Haga clic en
> Sistema de Windows > Panel de control. En el grupo
Hardware y sonido (Hardware), haga clic en Ver dispositivos e
impresoras > Impresoras.
•
Windows 8.1
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca
la barra de menú, haga clic en Configuración > Panel de control. En el
grupo Hardware y sonido, haga clic en Ver dispositivos e impresoras >
Impresoras.
•
Windows Server 2012 R2
Haga clic en Panel de control en la pantalla Inicio. En el grupo Hardware,
haga clic en Ver dispositivos e impresoras > Impresoras.
•
Windows Server 2012
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca
la barra de menú, haga clic en Configuración > Panel de control. En el
grupo Hardware, haga clic en Ver dispositivos e impresoras >
Impresoras.
•
Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Haga clic en
(Iniciar) > Dispositivos e impresoras > Impresoras y
faxes.
•
Windows Server 2008
Haga clic en
(Iniciar) > Panel de control > Hardware y sonido >
Impresoras.
•
Mac
Haga clic en Preferencias del Sistema > Impresoras y escáneres.
Hay un área no imprimible en las partes superior e inferior de la página. Ajuste
los márgenes superior e inferior en el documento para permitir la impresión.
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