Problema
Imágenes pixeladas
He cambiado el dispositivo a otra
estáncia, y ahora la señal no se recibe
correctamente
Mensaje de canal codificado
No puedo ver algunos canales
Estás visualizando un canal codificado
Mensaje de contraseña errónea
El mando a distancia no funciona
La línea de visión entre el mando y el
dispositivo está obstaculizada
Las pilas del mando a distancia se
encuentran colocadas incorrectamente
Las pilas del mando a distancia se han
agotado
Condiciones de la garantía
Durante un periodo de 36 meses a partir de la fecha de compra del producto por el consumidor y, de conformidad con
el Real Decreto Legislativo 1/2007, Energy Sistem Technology, S.A. responderá ante cualquier falta de conformidad que
exista en el momento de la entrega del bien, en los términos y bajo las condiciones establecidas en la citada norma.
En caso de que el dispositivo no funcione correctamente, y previa entrega del ticket de compra o factura, se reconocerá
al consumidor el derecho a su reparación, sustitución o devoluión, de conformidad con la norma citada anteriormente.
Esta garantía no será aplicable si el defecto ha sido causado por el consumidor y/o por cualquier tercero debido a un
uso indebido, negligencia, uso o empleo del bien distinto de aquel para el que fue concebido, uso o instalación del
producto no conforme con las instrucciones del manual, o por cualquier otra causa no relacionada con defectos de
material o fabricación.
Esta garantía es independiente y compatible con la Garantía Legal establecida por el Real Decreto Legislativo 1/2007.
La garantía especial de 36 meses es válida para la Unión Europea. Para otros países consultar la legislación vigente o tu
distribuidor local.
Funcionamiento de la garantía
Entrando en
http://support.energysistem.com/support
(respuestas a las preguntas más frecuentes), manuales, guías de usuario, drivers y actualizaciones, así como la
posibilidad de realizar una consulta al servicio técnico o gestionar la garantía del dispositivo.
También puedes dirigirte al lugar donde compraste el producto, presentando la factura o ticket de compra.
Importante: Los datos o información contenidos en los productos no están cubiertos en ningún caso por ninguna
garantía, por lo tanto, el servicio técnico de Energy Sistem Technology S.A. no se verá en la obligación de respaldar
dicha información. Por lo que es recomendable entregar el equipo sin información en la memoria del mismo o con los
valores por defecto de fábrica.
Las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso.
Causa posible
Antena mal orientada, instalación
deficiente, o en mal estado
La señal se ha ido debilitando al dividir
la instalación
Estás viendo un canal que requiere de
un decodificador
Estás sintonizando un canal de alta
definición HD
Cambia a un canal de TV que no se
encuentre codificado
Has introducido una contraseña errónea
El dispositivo está desenchufado
Despeja los obstaculos entre el mando
y el dispositivo
Comprueba que la colocación de la
polaridad de las pilas es correcta
Sustituye las pilas por unas nuevas
y tras seleccionar tu producto, podrás encontrar FAQs
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Qué hacer
Consulta a tu antenista
Consulta a tu antenista
Selecciona otro canal
Tu TDT SD3 es un sintonizador que
permite visualizar los canales de
definición estándar SD, cambia a la
versión SD del mismo canal
Introduce la contraseña correcta. Si
has olvidado la contraseña puedes
usar la contraseña "maestra", que
es "1397", y restablecer
posteriormente por una de tu
elección.
Comprueba las conexiones
energysistem.com
