Primero intente las soluciones que se indican aquí. Si necesita más ayuda o recomendaciones para evitar hacer una llamada
al centro de servicio, vea la página de garantía de este manual, o visite http://kitchenaid.custhelp.com.
Contáctenos por correo con cualquier pregunta o duda en la siguiente dirección:
KitchenAid Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Por favor incluya un número telefónico para contactarlo durante el día.
Si usted experimenta
Nada funciona
El horno de microondas no
funciona
El horno de microondas hace
zumbidos
Las puertas del horno de
microondas lucen pandeadas
El plato giratorio no funciona
El plato giratorio gira en ambas
direcciones
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SOLUCION DE PROBLEMAS
Soluciones recomendadas
Revise lo siguiente:
¿Se fundió algún fusible o se cortó la energía eléctrica?: Reemplace el fusible o restablezca
el interruptor corta circuito. Si el problema continuo, llame a un electricista.
Cableado del electrodoméstico: Ver las instrucciones de instalación.
Revise lo siguiente:
Magnetrón: Pruebe calentando 1 taza (250 mL) de agua fría por 2 minutos al 100% de
nivel de potencia. Si el agua no se calienta llame a servicio técnico. Vea la sección
"Asistencia o Servicio".
Puerta: Cierre bien la puerta. En algunos modelos, si hay alguna pieza del empaque
metida dentro de la puerta, remuévala y cierre firmemente la puerta.
Si hay un mensaje en pantalla acerca de la puerta, es porque la puerta se ha cerrado por 5
minutos o más sin activar el horno de microondas. Esto ocurre para evitar el arranque sin
intención del horno de microondas. Abra y cierre la puerta, luego arranque el ciclo.
Control: Asegúrese que el bloque de controles este configurado correctamente. Asegúrese
que el modo de Bloqueo de controles está apagado. Confirme que el modo Demo está
apagado. (en algunos modelos).
Esto es normal y ocurre cuando los interruptores de alimentación de poder cambian el
magnetrón entre apagado y encendido.
Esto es normal y no afectará el desempeño.
Revise lo siguiente:
Plato giratorio: Asegúrese que el plato giratorio este correctamente colocado boca arriba,
y verifique también que este bien asentado sobre el soporte.
Soporte del plato giratorio: Retire el plato giratorio. Retire y limpie el soporte del plato
giratorio y los rodillos. Vuelva a colocar el plato giratorio. Ponga una taza (250 mL) de agua,
luego reinicie el horno. Si todavía no funciona, llame a servicio. Vea la sección "Asistencia o
Servicio". No opere el horno sin el plato giratorio o el soporte.
Esto es normal y depende de la rotación del motor al principio del ciclo.
