Brother P-TOUCH PT-D610BT Manual De Instrucciones página 7

Mensajes de error
Mensaje Causa/solución
Cheq. n.º dig. intrd. El número de dígitos introducido en los datos de códigos de barras no coincide
con el número de dígitos definido en los parámetros de códigos de barras.
Introduzca el número de dígitos correcto.
¡Fallo en cortador! Si la cinta está atascada en la unidad de corte, retírela. Apague la impresora de
etiquetas y vuelva a encenderla antes de continuar.
¡Etiq demas. larga! La longitud de la etiqueta impresa con el texto introducido es superior a 999 mm.
Edite el texto para que la longitud de la etiqueta sea inferior a 999 mm.
Txt. demas. largo La longitud de la etiqueta impresa con el texto introducido es superior a la
configuración de longitud. Edite el texto para que encaje en la longitud definida o
cambie el ajuste de longitud.
¡Error del sistema XX! Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Brother.
Solución de problemas
Si necesita ayuda adicional, visite support.brother.com.
Problema Solución
La impresora de • Compruebe que el casete de cinta esté instalado correctamente.
etiquetas no imprime. • Si el casete de cinta está vacío, cámbielo. Para pedir suministros y
accesorios, visite www.brother.com.
• Compruebe que la cubierta del compartimento del casete de cinta esté bien
cerrada.
• Compruebe que la impresora de etiquetas esté encendida.
• Compruebe que la opción de Bluetooth del ordenador o el dispositivo móvil esté
activada.
• Compruebe que la impresora de etiquetas esté conectada al ordenador o al
dispositivo móvil mediante Bluetooth.
• Compruebe que la impresora de etiquetas esté seleccionada en la aplicación
Brother iPrint&Label.
• Compruebe que la impresora de etiquetas no esté vinculada a otro dispositivo.
• Asegúrese de que la impresora de etiquetas y el dispositivo móvil o el
ordenador estén suficientemente cerca para comunicarse.
Solución de problemas (continuación)
Problema Solución
La impresora de • Compruebe que no esté activado el ajuste de reconexión automática de
etiquetas no imprime. Bluetooth de otro ordenador o dispositivo móvil.
• Asegúrese de que no haya dispositivos que emitan ondas de radio (por
ejemplo, un horno microondas) situados cerca.
• Compruebe que esté instalado el controlador de la impresora correcto si
imprime desde un ordenador Windows.
• Conecte la impresora de etiquetas al ordenador mediante el cable USB
(incluido) cuando imprima desde un ordenador.
• Si el cabezal de impresión está sucio, límpielo con un bastoncillo de algodón
o con la cinta de limpieza para cabezales de impresión opcional (TZe-CL5).
• La cinta no se alimenta • Si la cinta se dobla, corte la parte doblada con unas tijeras.
correctamente. • Si la cinta está atascada, retire el casete de cinta, extraiga la cinta atascada y
• La cinta se atasca corte cualquier cinta dañada con unas tijeras.
dentro de la impresora • Compruebe que el extremo de la cinta salga por la guía de la cinta.
de etiquetas. • Confirme que la cinta apunte hacia la ranura de salida de la cinta.
• Extraiga el casete de cinta y vuelva a insertarlo.
Se ha producido un error Acceda al menú de configuración de la aplicación móvil y seleccione Página
durante el uso de una de asistencia > Preguntas frecuentes y Solución de problemas.
aplicación móvil.
La pantalla se bloquea Consulte la sección Operaciones básicas de esta guía y restablezca la
o la impresora de configuración de fábrica de la memoria interna de la impresora de etiquetas.
Si el restablecimiento de la impresora de etiquetas no soluciona el problema,
etiquetas no funciona
normalmente. desconecte el adaptador de CA y quite las pilas durante más de 10 minutos.
La pantalla LCD Compruebe que las pilas estén bien colocadas y que el adaptador de CA
permanece en blanco incluido con la impresora de etiquetas esté conectado correctamente.
después de encender la
impresora.
Los mensajes de Consulte la sección Operaciones básicas de esta guía para seleccionar su
la pantalla LCD se idioma.
muestran en otro idioma.
La impresora de • Sustituya el casete de cinta si la cinta aparece visiblemente rayada, ya que
etiquetas se detiene esto indica que se ha alcanzado el final de la cinta.
mientras imprime una • Sustituya todas las pilas o conecte el adaptador de CA directamente a la
etiqueta. impresora de etiquetas.