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Se tiver qualquer problema com seu aparelho, deve
verificar a resolução de problemas antes de ligar para o
Atendimento ao Cliente.
Se o aparelho não estiver a funcionar, verifique:
• Que há energia para o aparelho.
• Os fusíveis da casa estão intactos e o fusível da ficha
não explodiu.
• O frigorífico não foi desligado.
• A tomada da ficha está a funcionar bem. Para verificar
isto, ligue outro aparelho eléctrico para ver se a tomada
está avariada.
Se o aparelho estiver a funcionar, mas não muito bem,
verifique se:
• O aparelho está demasiado cheio.
• O termóstato está regulado para uma temperatura
apropriada.
• As portas estão a fechar correctamente.
• O sistema de refrigeração na parte de trás do aparelho
está limpo e livre de pó, e não toca na parede traseira.
• Tem ventilação suficiente nas paredes laterais e traseiras
Se o aparelho for ruidoso, verifique se:
• O aparelho está nivelado e estável.
• As paredes laterais e traseiras estão livres, e não há
nada pousado sobre o aparelho.
• Nota: O gás de refrigeração no frigorífico pode fazer
um ligeiro ruído de borbulhar ou de esturro, mesmo
quando o compressor não está a funcionar.
Se o aparelho estiver a apitar, verifique se:
• As portas estão fechadas. Um alarme soará após 60
segundos de uma porta estar aberta
6 - Resolução de problemas
Se o gelo se tiver formado na parede de trás do frigorífico:
• É normal que se formem algumas gotas de gelo na
parede de trás do frigorífico. Isto não constitui uma
avaria do aparelho.
• Certifique-se de que nenhum item dentro do frigorífico
esteja em contacto com a parede traseira.
• Certifique-se de que existe alguma resistência ao abrir
a porta do aparelho. Se abrir ao menor toque pode
significar que a vedação da porta precisa de ser
substituída.
• Verifique a vedação da porta quanto a quaisquer dobras,
detritos ou danos. Se notar algum dano, e não conseguir
resolver o problema por si próprio, entre em contacto
com o Serviço de ao Cliente para que a vedação possa
ser substituída.
• Isso pode ser devido ao facto de a(s) porta(s) de
decoração não estar(em) devidamente instalada(s). Se
não tiver a certeza, peça ao seu instalador para verificar
as portas de decoração.
Se gelo excessivo se tiver formado no congelador:
• Certifique-se de que existe alguma resistência ao abrir
a porta do aparelho. Se abrir ao menor toque pode
significar que a vedação da porta precisa de ser
substituída.
• Verifique a vedação da porta quanto a quaisquer dobras,
detritos ou danos. Se notar algum dano, e não conseguir
resolver o problema por si próprio, entre em contacto
com o Serviço de ao Cliente para que a vedação possa
ser substituída.
• Isso pode ser devido ao facto de a(s) porta(s) de
decoração não estar(em) devidamente instalada(s). Se
não tiver a certeza, peça ao seu instalador para verificar
as portas de decoração.
Se uma ou mais das unidades de LED dentro do aparelho
não estiver a funcionar:
• Contacte o Serviço ao Cliente para agendar uma visita
de serviço.
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