Servicio y soporte
C.2 Información y soporte
Resumen de las ventajas:
• Minimización de tiempos de parada para una mayor productividad
• Optimización de los costes de mantenimiento gracias a un volumen de prestaciones a la
medida
• Costes calculables y planificables
• Seguridad operativa gracias a tiempos de reacción y plazos de entrega de repuestos
garantizados
• Refuerzo del personal de servicio técnico propio
• Un servicio completo de un solo proveedor, con menos interfaces y más conocimientos
Personas de contacto
Para usted, esté donde esté: mentores en consultoría, ventas, formación, servicio, soporte,
repuestos y toda prestación de la oferta de Digital Industries.
Encontrará a su interlocutor personal en nuestra base de datos de personas de contacto en
Internet (https://support.industry.siemens.com/aspa_app/).
C.2
Información y soporte
• Encontrará más información sobre la oferta de asistencia técnica en el anexo de esta
documentación.
• La oferta de documentación técnica de los distintos sistemas y productos SIMATIC se
encuentra en Internet (https://www.siemens.com/simatic-tech-doku-portal).
• Encontrará el catálogo y el sistema de pedidos online en Internet
mall.industry.siemens.com).
• Personas de contacto (https://support.industry.siemens.com/aspa_app/)
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(https://
Sistema de comunicación CN 4100
Manual de producto, 10/2022, A5E51919512-AA
