V-ZUG Cooler V4000 Instrucciones De Servicio página 19

Fallo Causa
→ La ventilación y el escape de aire
son insuficientes
→ La temperatura ambiente es dema‐
siado alta
→ El aparato se abre con demasiada
frecuencia o durante mucho tiempo
→ La temperatura se ha ajustado
incorrectamente
→ El aparato está situado demasiado
cerca de una fuente de calor
(cocina, calefacción, etc.).
→ El aparato no se ha montado
correctamente en el habitáculo.
→ La junta de la puerta es intercam‐
La junta de la
biable. Se puede cambiar sin nece‐
puerta es defec‐
sidad de herramientas auxiliares.
tuosa o se debe
sustituir por otros
motivos.
→ La junta de la puerta se puede
El aparato está
haber salido de la ranura.
helado o se forma
agua de condensa‐
ción.
9.3.2 Equipamiento
Fallo Causa
→ El aparato no se conecta.
La iluminación
interior no se
→ La puerta ha permanecido abierta
enciende.
más de 15 min.
→ El LED de iluminación está defec‐
tuoso o la cubierta está dañada.
→ El cierre ha quedado encajado con
El compartimiento
la puerta abierta.
congelador no se
cierra.*
9.4 Servicio postventa
En primer lugar, compruebe si puede eliminar el fallo por su
cuenta (consulte 9 Asistencia al cliente) . Si no es posible,
diríjase al servicio postventa.
ADVERTENCIA
¡Reparación no profesional!
Lesiones.
u Las reparaciones e intervenciones en el aparato y la línea
de alimentación eléctrica que no se nombran expresa‐
mente (consulte 8 Mantenimiento) sólo se deben realizar
a través del servicio postventa.
u Las líneas de alimentación eléctrica dañadas deben ser
sustituidas únicamente por el fabricante o por su servicio
técnico o por personal con una cualificación similar.
u En aparatos con enchufes con puesta a tierra, el propio
cliente puede realizar el cambio.
* según modelo y dotación
Asistencia al cliente
Solución
u Deje libre y limpie la rejilla de aire.
u Resolución del problema: .
u Espere a que la temperatura necesaria se vuelva a
ajustar automáticamente. En caso contrario, diríjase al
servicio postventa (consulte 9.4 Servicio postventa) .
u Reduzca el ajuste de temperatura y compruébelo trans‐
curridas 24 horas.
u Cambie el lugar de instalación del aparato o de la fuente
de calor.
u Compruebe si el aparato se ha montado correctamente y
si la puerta cierra bien.
u Diríjase al servicio postventa (consulte 9.4 Servicio post‐
venta) .
u Compruebe si la junta de la puerta está bien asentada
en la ranura.
Solución
u Conecte el aparato.
u La iluminación interior se apaga automáticamente si la
puerta está abierta al cabo de aprox. 15 min.
u Dirigirse al servicio al cliente (consulte 9.4 Servicio post‐
venta) .
u Vuelva a accionar el tirador.
9.4.1 Contactar con el servicio postventa
Asegúrese de que dispone de la siguiente información sobre
el aparato:
Denominación del aparato (Model e Index)
q
N.º de servicio (Service)
q
SN
q
u Puede acceder a la información sobre el aparato a través
de la pantalla .
-o-
u Puede obtener la información sobre el aparato en la placa
de identificación (consulte 9.5 Placa de identificación) .
u Anote dicha información.
u Diríjase al servicio postventa: indique el fallo y facilite la
información sobre el aparato.
w Esto permite un servicio rápido y preciso.
u Deje cerrado el aparato hasta que llegue el técnico del
servicio postventa.
w Los alimentos permanecerán frescos durante más
tiempo.
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