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Preguntas frecuentes
¿Cómo restablezco los ajustes de fábrica?
Con el router encendido, pulse el botón de reinicio durante aproximadamente 3
segundos usando un objeto punzante hasta que el indicador
parpadear. Si restablece los ajustes de fábrica, se restablecerán los valores
predeterminados. Podrá volver a configurar dichos valores una vez restablecido
el router.
¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de Wi-Fi o el nombre de usuario y
la contraseña de inicio de sesión de la página de gestión de la interfaz de
usuario basada en la web?
Restablezca los ajustes de fábrica del router e introduzca la contraseña de Wi-Fi,
el nombre de usuario y la contraseña de inicio de sesión predeterminados para
iniciar sesión.
¿Qué debo hacer si el indicador
puede establecer la conexión a Internet?
Compruebe si la tarjeta micro-SIM está insertada. Consulte la sección
1.
Instalación para conocer el tamaño de la tarjeta SIM y el modo de insertarla
correctamente en la ranura.
Si el problema persiste, restablezca el router a los ajustes de fábrica y vuelva
2.
a intentarlo.
Póngase en contacto con su operador para comprobar si su tarjeta SIM está
3.
fuera de servicio. Si es una tarjeta nueva, compruebe si ha sido activada.
¿Qué debo hacer si la velocidad de Internet es baja?
Compruebe el indicador de señal
1.
débil, mueva el router y acérquelo a una ventana para mejorar la recepción de
la señal.
Si el dispositivo está conectado al router vía Wi-Fi, cámbielo de lugar para
2.
recibir mejor señal.
Seleccione Wi-Fi 5 GHz si el dispositivo admite esta frecuencia.
3.
Reinicie el router y el dispositivo, y vuelva a intentarlo.
4.
Compruebe si ha alcanzado el límite de tráfico de datos del mes. De ser así,
5.
es posible que su operador limite la velocidad de Internet.
¿Cómo puedo conectarme al router usando WPS (configuración protegida
de Wi-Fi)?
Asegúrese de que la función Wi-Fi esté habilitada en el cliente.
1.
se encuentra de color rojo o si no se
del router. Si indica que la señal es
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comience a
