GARANTÍA
El período de garantía es de dos años y comienza el día
correspondiente a la fecha de compra. Es fundamental entonces
conservar el comprobante de pago como garantía. Durante el período
de garantía es posible enviar, sin costo alguno, el equipo a nuestro
servicio técnico.
Una vez transcurrido el periodo de garantía, todas las reparaciones se
encuentran sujetas a costo.
Si al momento de abrir el producto, éste presenta un daño, tipo trizadura
o golpe, se debe reportar de inmediato. Esto es, en un plazo no mayor a
24 horas a nuestra mesa central (+562) 2 2951-5600 ó por email
a
con copia de la boleta de compra y una
imagen que detalle el daño presentado. Si excede este plazo no se hará
efectivo el cambio del producto, ya que se asume que el producto se
dañó por mal uso. La garantía cubre fallas de fabricación, pero no cubre
uso inadecuado o molestias de uso. Se excluye, por tanto, fallas
ocasionadas por mal uso de los consumidores en el producto.
SERVICIO TÉCNICO PRIMATERM SPA
(+562) 2 2951-5600
Primaterm_NOOR Rev.0_01-08-2021
22/24
Fabricado en España / Fabricado na Espanha
