Servicio técnico
1 SERVICIO TÉCNICO Y
SOPORTE
Este capítulo proporciona información sobre el servicio técnico y soporte de la impresora F120
como también información de seguridad y ubicación de las etiquetas de seguridad.
Servicio técnico
Si tiene un problema con la impresora que no esté incluido en esta guía, comuníquese con
Atención al cliente de Stratasys. En el sitio web de Stratasys encontrará la información de
contacto: http://www.stratasys.com/customer-support/contact-customer-support.
Cuando llame para solicitar el servicio técnico, siempre tenga disponible la versión de software
de la impresora (consulte
(consulte
GrabCAD Print o proporcionar un archivo de configuración de su hardware (consulte
"Exportación del archivo de configuración del sistema (.CFG)" (página
Soporte de software
Si tiene un problema de software que no esté incluido en esta guía, comuníquese con
Atención al cliente de Stratasys. En el sitio web de Stratasys encontrará la información de
contacto: http://www.stratasys.com/customer-support/contact-customer-support.
Cuando llame para solicitar el servicio técnico, siempre tenga disponible la versión de software
de la impresora (consulte
(consulte
GrabCAD Print o proporcionar un archivo de configuración de su hardware (consulte
"Exportación del archivo de configuración del sistema (.CFG)" (página
Instrucciones de seguridad
Los siguientes consejos de seguridad básica se proporcionan para asegurar la instalación, el
funcionamiento y el mantenimiento seguros del equipo de Stratasys y no se consideran una
cobertura completa en materia de seguridad. La impresora F120 se ha diseñado como una
impresora de prototipos rápida, segura y confiable. El acceso a áreas de la impresora es
potencialmente peligroso.
Tipos de riesgos
Stratasys recomienda que el personal calificado realice todos los servicios técnicos. Todo el
personal que trabaja en la impresora o cerca de ella debe tener conocimiento de lo que
significan las siguientes clasificaciones de riesgos en esta guía.
"Versión de software" (página
"Identificación de la impresora" (página
"Versión de software" (página
"Identificación de la impresora" (página
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34)) y el número de serie del hardware
3)). Es posible que también necesite entrar a
34)) y el número de serie del hardware
3)). Es posible que también necesite entrar a
Tipos de riesgos
5)).
5)).
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