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VIDEOPORTERO SMART CONNECT
Si su problema no figura a continuación, debe ponerse en contacto con nuestro servicio técnico.
Síntomas
El soporte inteligente
muestra un fallo (testigo
rojo) cuando la pantalla
está encendida.
El monitor no se enciende
nunca
Ausencia de imagen en el
monitor (pantalla azul o
blanca).
La imagen tiene
interferencias.
Ruido de fondo cuando la
comunicación de audio
está activada.
Causas posibles
Es totalmente normal
El adaptador no está conectado
a la red eléctrica / el monitor no
está correctamente introducido
en el soporte inteligente.
La placa externa y el soporte
inteligente no están conectados
correctamente.
La sección de los conductores
usados no está adaptada a la
distancia que separa el monitor
de la placa externa
La sección de los conductores
usados no está adaptada a la
distancia que separa el monitor
de la placa externa.
Los cables que conectan la placa
externa y el monitor pasan cerca
de los cables de alimentación de
red de 230 V
El objetivo de la placa externa
está sucio o rayado
La sección de los conductores
usados no está adaptada a la
distancia que separa el monitor
de la placa externa.
Los cables que conectan la placa
externa y el monitor pasan cerca
de los cables de alimentación de
red de 230 V
E - PREGUNTAS FRECUENTES
Soluciones
El diagnóstico indicado por
el soporte inteligente solo es
válido cuando la pantalla está
desconectada.
Compruebe que todos los
cables de alimentación estén
correctamente conectados.
Retire la pantalla del soporte
inteligente y consulte su
diagnóstico.
Controle las conexiones.
Controle la sección de los cables
en función de la distancia con
ayuda del presente manual de
instrucciones.
Controle la sección de los cables
en función de la distancia con
ayuda del presente manual de
instrucciones.
Siempre que sea posible, use
una vaina específica para los
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cables que conectan el monitor a
la placa externa.
Limpie la lente de la placa
externa con un trapo suave.
Controle la sección de los cables
en función de la distancia con
ayuda del presente manual de
instrucciones.
Siempre que sea posible, use
una vaina específica para los
cables que conectan el monitor a
la placa externa.
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