Shark AI360 ROBOT Manual De Instrucciones página 61

GARANTIE LIMITÉE À DEUX (2) ANS
Lorsqu'un client achète un produit en France, il bénéficie des droits statutaires relatifs à la qualité du produit (les "droits statutaires" : garantie
légale de conformité de 2 ans à compter de la délivrance et garantie légale des vices cachés de 2 ans à compter de la découverte du vice). Le
client peut faire valoir ces droits à l'encontre de son détaillant. Toutefois, Shark a une grande confiance dans la qualité de ses produits et fournit
une garantie commerciale Shark de 2 ans, afin de vous offrir la possibilité d'exercer votre garantie auprès de nos revendeurs ou auprès de Shark
directement. Ces conditions générales se réfèrent uniquement à la garantie du fabricant et ne portent aucune atteinte à vos droits statutaires.
Chaque appareil Shark est livré avec une garantie gratuite pour les pièces et la main-d'œuvre. L'appel est gratuit et vous serez directement mis en
contact avec un représentant Shark. Vous trouverez également une assistance en ligne à l'adresse www.sharkclean.fr.
Comment puis-je m'enregistrer afin de faciliter l'utilisation de ma garantie commerciale Shark?
Vous pouvez enregistrer votre garantie en ligne dans un délai de 28 jours après la date d'achat de votre produit. Pour gagner du temps,
préparez les données suivantes de votre appareil :
• numéro de modèle
• numéro de série (seulement si disponible)
• date à laquelle vous avez reçu l'appareil (sur le ticket de caisse du magasin ou le reçu de la livraison)
Pour l'enregistrement en ligne, rendez-vous sur www.sharkclean.fr/enregistrez-votre-garantie/
IMPORTANT
• La garantie couvre votre Produit pendant 2 ans à partir de la délivrance (garantie légale de conformité) ou de la date d'achat (garantie
commerciale parallèle Shark.
• Il est indispensable de conserver le justificatif d'achat. Pour utiliser la garantie, vous devez présenter votre justificatif d'achat afin que nous
puissions vérifier vos droits. L'impossibilité de présenter un justificatif d'achat valable peut annuler la garantie.
Quelle est la durée de la garantie commerciale des nouveaux appareils Shark ?
Compte tenu de la qualité de nos produits, votre nouvel aspirateur Shark bénéficie d'une garantie de 2 ans (garanties légales de 2 ans et garantie
commerciale parallèle Shark de 2 ans).
Qu'est-ce qui est couvert par la garantie commerciale gratuite Shark ?
La réparation ou le remplacement de votre appareil Shark (il est laissé à la discrétion de Shark de décider s'il est préférable de remplacer ou de
réparer l'appareil), y compris les pièces et la main-d'œuvre. La garantie Shark s'ajoute à vos droits statutaires en tant que consommateur.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie gratuite Shark ?
• Les obstructions – Pour découvrir comment déboucher votre aspirateur, veuillez consulter les instructions.
• L'usure normale des pièces qui nécessitent un entretien régulier et/ou un remplacement pour assurer le bon fonctionnement de votre appareil.
• Les dommages accidentels, les défauts causés par des négligences, un manque d'entretien, une mauvaise utilisation ou une manipulation
inappropriée de l'aspirateur n'étant pas conformes aux instructions Shark fournies avec votre appareil.
• L'utilisation de l'aspirateur à des fins autres que l'usage domestique normal.
• L'utilisation de pièces n'ayant pas été assemblées ou installées conformément aux instructions d'utilisation.
• L'utilisation de pièces et d'accessoires qui ne sont pas des pièces de rechange Shark.
• Les installations défectueuses (sauf si elles ont été réalisées par Shark).
Où puis-je acheter des pièces de rechange et des accessoires d'origine Shark ?
Les pièces de rechange et les accessoires Shark sont développés par les mêmes ingénieurs qui ont conçu votre aspirateur Shark. Vous trouverez
une gamme complète de pièces de rechange et d'accessoires Shark pour tous les appareils Shark sur www.sharkclean.fr.
N'oubliez pas que l'utilisation de pièces n'étant pas d'origine Shark peut annuler votre garantie du fabricant. Cependant, vos droits statutaires
ne sont pas affectés.
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GARANTIES COMMERCIALES INDÉPENDANTES DES GARANTIES LÉGALES
Cette garantie commerciale s'applique sans préjudice du droit du consommateur de bénéficier de la garantie légale de conformité, dans les
conditions prévues au chapitre VII du titre Ier du livre II du code de la consommation, et de celle relative aux vices cachés, dans les conditions
prévues aux articles L217-3 et suivants du code de la consommation et des articles 1641 à 1648 et 2232 du code civil.
Art. L. 217-3 du code de la consommation: "Le vendeur délivre un bien conforme au contrat ainsi qu'aux critères énoncés à l'article L. 217-5. Il
répond des défauts de conformité existant au moment de la délivrance du bien au sens de l'article L. 216-1, qui apparaissent dans un délai de deux
ans à compter de celle-ci. Dans le cas d'un contrat de vente d'un bien comportant des éléments numériques : 1° Lorsque le contrat prévoit la
fourniture continue d'un contenu numérique ou d'un service numérique pendant une durée inférieure ou égale à deux ans, ou lorsque le contrat
ne détermine pas la durée de fourniture, le vendeur répond des défauts de conformité de ce contenu numérique ou de ce service numérique qui
apparaissent dans un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien ; 2° Lorsque le contrat prévoit la fourniture continue d'un contenu
numérique ou d'un service numérique pendant une durée supérieure à deux ans, le vendeur répond des défauts de conformité de ce contenu
numérique ou de ce service numérique qui apparaissent au cours de la période durant laquelle celui-ci est fourni en vertu du contrat. Pour de
tels biens, le délai applicable ne prive pas le consommateur de son droit aux mises à jour conformément aux dispositions de l'article L. 217-19. Le
vendeur répond également, durant les mêmes délais, des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage, ou de
l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité, ou encore lorsque l'installation incorrecte,
effectuée par le consommateur comme prévu au contrat, est due à des lacunes ou erreurs dans les instructions d'installation fournies par le
vendeur. Ce délai de garantie s'applique sans préjudice des articles 2224 et suivants du code civil. Le point de départ de la prescription de l'action
du consommateur est le jour de la connaissance par ce dernier du défaut de conformité ».
Art. L.217-4 du code de la consommation: "Le bien est conforme au contrat s'il répond notamment, le cas échéant, aux critères suivants : 1° Il
correspond à la description, au type, à la quantité et à la qualité, notamment en ce qui concerne la fonctionnalité, la compatibilité, l'interopérabilité,
ou toute autre caractéristique prévues au contrat ; 2° Il est propre à tout usage spécial recherché par le consommateur, porté à la connaissance
du vendeur au plus tard au moment de la conclusion du contrat et que ce dernier a accepté ; 3° Il est délivré avec tous les accessoires et les
instructions d'installation, devant être fournis conformément au contrat ; 4° Il est mis à jour conformément au contrat. »
Art. L.217-5 du code de la consommation: « I.- En plus des critères de conformité au contrat, le bien est conforme s'il répond aux critères
suivants : 1° Il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien de même type, compte tenu, s'il y a lieu, de toute disposition du droit de
l'Union européenne et du droit national ainsi que de toutes les normes techniques ou, en l'absence de telles normes techniques, des codes de
conduite spécifiques applicables au secteur concerné ; 2° Le cas échéant, il possède les qualités que le vendeur a présentées au consommateur
sous forme d'échantillon ou de modèle, avant la conclusion du contrat ; 3° Le cas échéant, les éléments numériques qu'il comporte sont fournis
selon la version la plus récente qui est disponible au moment de la conclusion du contrat, sauf si les parties en conviennent autrement ; 4° Le cas
échéant, il est délivré avec tous les accessoires, y compris l'emballage, et les instructions d'installation que le consommateur peut légitimement
attendre ; 5° Le cas échéant, il est fourni avec les mises à jour que le consommateur peut légitimement attendre, conformément aux dispositions
de l'article L. 217-19 ; 6° Il correspond à la quantité, à la qualité et aux autres caractéristiques, y compris en termes de durabilité, de fonctionnalité,
de compatibilité et de sécurité, que le consommateur peut légitimement attendre pour des biens de même type, eu égard à la nature du bien ainsi
qu'aux déclarations publiques faites par le vendeur, par toute personne en amont dans la chaîne de transactions, ou par une personne agissant
pour leur compte, y compris dans la publicité ou sur l'étiquetage.
II.- Toutefois, le vendeur n'est pas tenu par toutes déclarations publiques mentionnées à l'alinéa qui précède s'il démontre : 1° Qu'il ne les connaissait
pas et n'était légitimement pas en mesure de les connaître ; 2° Qu'au moment de la conclusion du contrat, les déclarations publiques avaient été
rectifiées dans des conditions comparables aux déclarations initiales ; ou 3° Que les déclarations publiques n'ont pas pu avoir d'influence sur la
décision d'achat.
III.- Le consommateur ne peut contester la conformité en invoquant un défaut concernant une ou plusieurs caractéristiques particulières du bien,
dont il a été spécifiquement informé qu'elles s'écartaient des critères de conformité énoncés au présent article, écart auquel il a expressément et
séparément consenti lors de la conclusion du contrat. »
Art. L.217-28 du code de la consommation: "Lorsque le consommateur demande au garant, pendant le cours de la garantie légale ou de la
garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien, une remise en état couverte par cette garantie,
toute période d'immobilisation suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état. Cette période court à compter
de la demande d'intervention du consommateur ou de la mise à disposition pour réparation ou remplacement du bien en cause, si ce point de
départ s'avère plus favorable au consommateur. Le délai de garantie est également suspendu lorsque le consommateur et le garant entrent en
négociation en vue d'un règlement à l'amiable. »
Art. 1641 du code civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage
auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les
avait connus. »
Art. 1648 du code civil : « L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la
découverte du vice. »
À LIRE ATTENTIVEMENT ET À CONSERVER POUR CONSULTATION ULTÉRIEURE.
Cette notice d'utilisation est conçue pour vous aider à assurer un fonctionnement optimal de votre aspirateur Shark AI.
SharkNinja Europe Limited,
3150 Century Way,
Thorpe Park,
Leeds,
LS15 8ZB
Les illustrations peuvent être différentes du produit réel. Nous nous efforçons d'améliorer constamment nos produits ; par conséquent,
les spécifications contenues dans ce manuel sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.
CONTRAT DE LICENCE D'UTILISATEUR FINAL POUR LE LOGICIEL SHARKNINJA
SharkClean.co.uk/EULA
SharkNinja Germany GmbH
c/o Regus Management GmbH,
Excellent Business Center 10.+11. Stock, Westhafenplatz 1,
60327 Francfort-sur-le-Main, Allemagne
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