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8 Resolución de problemas | 8.1 La cámara no aparece en el menú de cámaras seleccionables
8 Resolución de problemas
8.1 La cámara no aparece en el menú de cámaras seleccionables
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Asegúrese de que ha conectado la cámara e instalado el software y los controladores según
las instrucciones de este manual.
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Asegúrese de que ha instalado el software y los controladores con derechos de administrador.
Instale de nuevo el controlador con derechos de administrador si es necesario.
8.2 No se ve una imagen de cámara en la pantalla
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Compruebe si ha iniciado ZEN y si ha hecho clic en el botón de imagen en directo.
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Compruebe el ajuste de trayectoria de luz del microscopio.
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¿Está encendido el LED de estado de la cámara? Si no lo está, compruebe las conexiones por
cable entre la cámara y el ordenador.
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Restablezca los parámetros de la cámara a los valores por defecto.
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Ejecute una medición automática de la medición.
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Compruebe los ajustes de visualización de la imagen en directo.
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Compruebe la apertura del diafragma del microscopio.
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Compruebe la posición de los divisores de haz entre los oculares y el puerto de la cámara.
Para utilizar la cámara con el software, consulte la ayuda de ZEN. Pulse la tecla F1 para acceder a
la ayuda contextual de ZEN.
8.3 El color de la imagen no se corresponde con la impresión a través de los
oculares
En el caso de las cámaras a color:
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Compruebe el balance de blancos y, si es necesario, repítalo.
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Compruebe el ajuste de la temperatura de color del monitor. En caso necesario, redúzcalo al
valor más bajo que se puede ajustar (normalmente 5200 K).
En el caso de las cámaras monocromo:
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Las imágenes de las cámaras monocromo se muestran usando colores de superposición para
representar los colores de los fluorocromos en el monitor. Si el color es diferente a la impre-
sión visual en el ocular, seleccione un color de superposición diferente.
8.4 El rendimiento de la cámara no es consistente o es demasiado lento
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Generalmente el rendimiento de la cámara depende del rendimiento del PC. Asegúrese de
que el hardware del PC y la configuración son los óptimos para grandes transferencias de da-
tos.
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Compruebe que la cámara esté conectada a la interfaz USB 3.0 de la placa principal (y no a la
USB 2.0) o a la tarjeta de interfaz USB 3.0 recomendada en el PC.
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Asegúrese de que no haya otros dispositivos conectados a la tarjeta de interfaz USB 3.0, ya
que puede reducir potencialmente la velocidad del puerto USB 3.0.
ZEISS Axiocam 105 color | es | Rev.2 | 426555-7011-103
ZEISS
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