Tabla de contenido
Síntoma
Se presentan
problemas en
la impresión
dúplex.
Se está imprim-
iendo sobre el
lado equivo-
cado del papel.
Los caracteres
se imprimen
incorrecta-
mente.
Solución de problemas
Causa
Medios de impresión
o configuración
incorrectos.
La impresora está
configurada para
imprimir dúplex
automáticamente y
usted está
intentando imprimir
dúplex manual-
mente.
Los medios no están
instalados correcta-
mente.
No se ha config-
urado correcta-
mente las fuentes en
el controlador de la
impresora.
Solución
Cerciórese de estar utilizando el medio de
impresión correcto. No efectúe impresión
dúplex en sobres, papel brillante de más de
28 libras (105 g/m²), etiquetas, tarjetas
postales, papel grueso de más de 28 libras
(105 g/m²) ni en transparencias.
Cerciórese de que su documento tenga
más de una página.
En el controlador de impresora (Propie-
dades/Diseño/Opciones Dúplex), elija
Borde corto (tal como en una tablilla con
sujetapapeles) o Borde largo (tal como en
una agenda de hojas sueltas). Cerciórese
de estar utilizando el medio de impresión
correcto.
Si usted está imprimiendo dúplex manual-
mente, elija Simplex en el controlador de la
impresora (Propiedades/Diseño).
Desde las bandejas superior u opcional,
cargue el papel con el lado de impresión
hacia arriba, desde la bandeja
multiusos, cargue el papel con la cara
hacia abajo.
Verifique el controlador (Propiedades/reg-
istro Fuentes) y cerciórese de estar usando
las fuentes correctas (como por ejemplo
fuentes True Type).
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