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Servicio de asistencia técnica de Rockwell Automation
Rockwell Automation proporciona información técnica en Internet para ayudarle a utilizar sus productos.
En
http://www.rockwellautomation.com/support
de software. También puede visitar nuestro Centro de asistencia técnica en https://rockwellautomation.custhelp.com/, donde encontrará
actualizaciones de software, chats y foros de asistencia, información técnica, respuesta a preguntas frecuentes y la posibilidad de registrarse para
recibir actualizaciones sobre notificaciones de productos.
Además, ofrecemos múltiples programas de asistencia de instalación, configuración y resolución de problemas. Para obtener más información,
comuníquese con el distribuidor local o con el representante de Rockwell Automation, o visite
online-phone.
Asistencia para la instalación
Si se le presenta algún problema durante las primeras 24 horas posteriores a la instalación, revise la información incluida en este manual. También
puede comunicarse con el servicio de asistencia técnica al cliente para obtener ayuda inicial con la puesta en marcha del producto.
Estados Unidos o Canadá
Fuera de Estados Unidos o Canadá Use el
Devolución de un producto nuevo
Rockwell Automation verifica todos sus productos antes de que salgan de la fábrica para ayudar a garantizar su perfecto funcionamiento. Sin
embargo, si su producto no funciona y necesita devolverlo, siga los procedimientos indicados a continuación.
Estados Unidos
Fuera de Estados Unidos
Comentarios sobre la documentación
Sus comentarios nos ayudan a atender mejor sus necesidades de documentación. Si tiene sugerencias sobre cómo mejorar este documento, llene
este formulario, publicación RA-DU002, disponible en http://www.rockwellautomation.com/literature/.
Allen-Bradley, Rockwell Software y Rockwell Automation son marcas comerciales de Rockwell Automation Inc.
Las marcas comerciales que no pertenecen a Rockwell Automation son propiedad de sus respectivas empresas.
Rockwell Automation mantiene información medioambiental sobre sus productos actuales en su sitio web:
http://www.rockwellautomation.com/rockwellautomation/about-us/sustainability-ethics/product-environmental-compliance.page.
Publicación 45CRM-UM001A-ES-P — Septiembre de 2015
puede encontrar notas técnicas y de aplicación, códigos de muestra y enlaces con service packs
1.440.646.3434
Worldwide Locator
at
http://www.rockwellautomation.com/global/support/overview.page
de Rockwell Automation.
Comuníquese con su distribuidor. Debe indicar al distribuidor un número de caso de asistencia técnica al cliente (llame al número de teléfono
anterior para obtener uno) a fin de completar el proceso de devolución.
Comuníquese con el representante local de Rockwell Automation para obtener información sobre el procedimiento de devolución.
http://www.rockwellautomation.com/services/
o comuníquese con el representante local
© 2015 Rockwell Automation, Inc. Todos los derechos reservados. Impreso en EE.UU.
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