Transceptor remoto/de radio:
a veces denominado Parte fija de radio (Radio Fixed Part, RFP) es el sistema combinado de
radio y antena que facilita la comunicación inalámbrica entre los auriculares y la estación base. Se necesita al menos uno por
tienda, pero se pueden instalar hasta cuatro como extensores de alcance para locales más grandes. Un transceptor de radio
puede albergar diez canales de chat y diez canales de comunicación privados.
Run-on:
es el término utilizado para un vehículo que se ha alejado de un punto de detección pero que sigue siendo detectado
como presente.
Altavoz:
se trata de altavoces adicionales a los de los auriculares, que proporcionan otra fuente de audio para dentro
o fuera de la tienda. Los altavoces se instalan en el exterior de los tableros de menús para comunicarse con los clientes
y también pueden instalarse en el interior de la tienda, lo que permite a un gerente dirigirse a los empleados,
por ejemplo, sin auriculares.
Máscara de subred:
divide la red en una serie de subgrupos o subredes para acelerar la entrega de datos por parte de
los routers.
Información sobre herramientas:
se trata de un cuadro de diálogo emergente que proporciona información o ayuda
sobre una función, término, enlace, botón o ícono. Al pasar el ratón por encima de un elemento que tiene una información
sobre herramientas asociada, se activa la información sobre herramientas. La carátula de la información sobre herramientas
apunta o está centrada en el elemento que la activó.
Servidor DNS:
es el número de puerto de red único que utiliza NEXEO para comunicarse a través de la red a la que
está conectado.
Glosario de términos AOT
ASR: se refiere al proceso de reconocimiento automático del habla, a menudo utilizado para transformar el habla en texto
(Speech to text, STT) para su posterior análisis e interpretación.
Escalada BOT: cuando el BOT no es capaz de entender la intención del cliente del QSR o el idioma que habla no es
compatible, envía una solicitud de escalada para indicar a los miembros de la tripulación que se necesita asistencia.
Toma de posesión del personal: cuando un miembro del personal pulsa el carril 1 o 2 en sus auriculares, se envía una señal
de toma de posesión del personal al BOT para indicar que el pedido será tomado por el miembro del personal del restaurante.
MQTT: se trata de un protocolo de transporte ligero (sobre TCP/IP) que utiliza el patrón de mensajería publish/subscribe, ideal
para las soluciones del Internet de las cosas (Internet of Things, IoT).
RTSP: el Real Time Streaming Protocol es un protocolo de control de red diseñado para su uso en sistemas de entretenimiento
y comunicaciones para controlar servidores de transmisión en vivo de medios.
Servidor DNS: es un componente que se ejecuta dentro de la base de NEXEO como un servicio, y principalmente escucha
las conexiones de los clientes en un puerto específico (puerto RTSP), tiene la capacidad de enviar y recibir flujos de audio,
y proporciona la capacidad de controlar las transmisiones de medios a través de comandos.
TTS: se refiere al proceso de transformación de texto a voz (Text to speech, TTS), utilizado para producir audio a partir de un
guion de texto.
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