Tabla de contenido
SERVICEKONTRAKTSPROGRAM
Stryker erbjuder följande servicekontraktprogram:
Alternativ för serviceavtal
Förebyggande underhåll en gång om året
Alla reservdelar**, allt arbete och tillhörande resor
Obegränsat antal akuta serviceingrepp
Prioritetskontakt: Vi ringer tillbaka inom två timmar
De flesta reparationsarbeten sker inom tre arbetsdagar
JCAHO-dokumentering
Register på platsen över förebyggande underhåll och nödservice
Stryker-servicetekniker som utbildats på fabriken
Delar som är godkända av Stryker har använts
Service under normal kontorstid (8–17)
* Vi ger rabatt på reservdelar och reparationsarbete för produkter som omfattas av kontraktet för förebyggande underhåll .
** Detta omfattar inte förbrukningsartiklar, infusionsstativ (utom Stryker permanenta fastsatta stativ), madrasser, batterier eller skador som orsakats
av felaktig användning .
AUKTORISERING VID RETUR
Varor får inte returneras utan godkännande av Strykers kundtjänstavdelning . Vi tillhandahåller ett returnummer
som måste anges på den vara som returneras . Stryker förbehåller sig rätten att debitera avgifter för transport och
lagerpåfyllning för returnerade produkter . Särskilda, ändrade eller utgångna produkter kan inte returneras.
SKADAD VARA
ICC:s (Interstate Commerce Commission) regler kräver att krav för skadade varor måste ställas till transportföretaget
inom femton (15) dagar från mottagandet av varan . Acceptera inte leverans av skadade varor om inte skadan anges
på fraktsedeln vid mottagandet. Vid omedelbar anmälan inlämnar Stryker ett krav på ersättning för uppkommen skada
till det aktuella transportföretaget . Ersättningsanspråket begränsas till beloppet motsvarande den verkliga kostnaden
för utbyte . För den händelse denna information inte når Stryker inom femton (15) dagar från leveransen av varan eller
skadan inte angavs på fraktsedeln vid mottagandet blir kunden ansvarig för betalning av den ursprungliga fakturan i
sin helhet . Ersättningsanspråk för varje ofullständig leverans måste göras inom trettio (30) dagar efter utställd faktura .
Svenska
INTERNATIONELL GARANTIKLAUSUL
Denna garanti återspeglar USA:s inrikes policy . Garantin utanför USA kan variera från land till land . Kontakta din lokala
representant för Stryker Medical för ytterligare information .
Tillbaka till innehållsförteckningen
15-32
Garanti
Stryker Medical erbjuder även individuella servicekontrakt .
Priset beror på produktens ålder, plats, modell och skick .
För mer information om våra servicekontrakt,
kontakta din lokala representant.
0747-009-006 REV J
Premium
Komplett
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Standard *
X
X
X
X
X
X
www.stryker.com
Capítulos
Tabla de contenido
