Tabla de contenido
SERVICEKONTRAKTPAKKER
Stryker tilbyder følgende servicekontraktpakker:
Serviceaftalemuligheder
Forebyggende vedligeholdelse planlagt årligt
Alle dele**, arbejdskraft og rejseudgifter
Ubegrænset nødopkald vedrørende service
Prioritetskontakt: Telefonisk respons inden for 2 timer
De fleste reparationer vil være fuldendt inden for 3 arbejdsdage
JCAHO dokumentation
Registrering af forebyggende vedligeholdelse og nødservice på
stedet
Fabriksuddannede Stryker serviceteknikere
Anvendelse af dele, der er godkendt af Stryker
Service inden for almindelig arbejdsdag (8–17)
* Reservedele og arbejdskraft for produkter under kontrakt for forebyggende vedligeholdelse vil være til nedsat pris .
** Omfatter ikke engangsartikler, dropstativer (bortset fra Stryker permanent påsatte stativer), madrasser, batterier eller beskadigelse opstået pga .
misbrug .
RETURNERINGSAUTORISATION
Varer kan ikke returneres uden tilladelse fra Strykers kundeserviceafdeling . Der vil blive givet et autorisationsnummer,
som skal anføres på den returnerede vare . Stryker forbeholder sig retten til at opkræve forsendelses- og lagergebyr
for returnerede artikler . Specialartikler, ændrede eller ophørte artikler kan ikke returneres.
BESKADIGEDE PRODUKTER
USAs Interstate Commerce Commissions forskrifter kræver, at erstatningskrav for beskadigede varer fremsættes over
for transportøren højst femten (15) dage fraefter modtagelse af varen . Tag ikke imod beskadigede forsendelser,
medmindre beskadigelsen er noteret på forsendelseskvitteringen på modtagelsestidspunktet. Stryker vil, efter
omgående underretning, sende et fragtkrav til den relevante transportør til dækning af pådragne beskadigelser .
Kravet vil være begrænset til den reelle erstatningsomkostning . Hvis denne information ikke modtages af Stryker
inden for femten (15) dage efter levering af varen, eller beskadigelsen ikke blev noteret på leveringskvitteringen på
modtagelsestidspunktet, vil kunden være ansvarlig for betaling af hele den oprindelige faktura . Krav for en eventuel
utilstrækkelig forsendelse skal fremsættes højst tredive (30) dage efter fakturadato .
INTERNATIONAL GARANTIKLAUSUL
Denne garanti reflekterer USAs indenrigspolitik . Garanti uden for USA kan variere fra land til land . Kontakt venligst den
lokalenærmeste Stryker Medical repræsentant vedrørende yderligere oplysninger .
Dansk
Vend tilbage til indholdsfortegnelsen
14-32
Garanti
Stryker Medical tilbyder også personaliserede servicekontrakter .
Prisen afhænger af produktets alder, sted, model og tilstand .
Ring venligst til den lokale repræsentant,
hvis du ønsker flere oplysninger om vores servicekontrakter.
0747-009-006 REV J
Premium
Komplet
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Standard *
X
X
X
X
X
X
www.stryker.com
Capítulos
Tabla de contenido
