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서비스 계약 프로그램
Stryker는 다음의 서비스 계약 프로그램을 제공합니다
서비스 계약 옵션
연 1회 예방 유지보수
모든 부품
**
, 인건비 및 여행 경비 포함
무제한 긴급 서비스 문의
제1순위 연락: 2시간 내 전화 응답
대부분의 수리는 영업일로 3일 이내에 완료
JCAHO 문서
PM (예방 유지보수) 및 긴급 서비스 현장 기록
본사에서 훈련 받은 Stryker 서비스 기술자
Stryker 승인 부품 사용
일반 영업 시간(8-5) 중 서비스
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PM (예방 유지보수) 계약하에서는 제품에 대한 교체 부품 및 인건비가 할인됩니다 .
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이에는 일회용 품목, I .V . 폴(Stryker 영구 부착 폴 제외), 매트리스, 배터리 또는 남용으로 인한 손상은 포함되지 않습니다 .
Stryker Medical은 또한 맞춤형 서비스 계약도 제공합니다 .
가격은 제품의 제작 연도, 위치, 모델 및 상태로 결정합니다 .
반송 승인
Stryker 고객 서비스 부서의 승인이 있어야만 제품을 반송할 수 없습니다 . 승인 번호가 제공되며 이 번호는
반드시 반송 품목에 기재해야 합니다 . Stryker는 반송 품목에 대해 운송 및 반품 수수료를 부가할 권리를
보유합니다 . 특수, 개조 또는 중단된 품목은 반환할 수 없습니다 .
파손된 제품
ICC 규정에 따라 파손된 품목에 대한 배상 청구는 반드시 품목 수령 후 15일 이내에 운송업체에 해야 합니다 .
수령 시 인수증에 파손 사항이 기재되어 있지 않으면 파손된 운송품을 인수하지 마십시오 . 신속한 통지를
받는 대로, Stryker는 해당 운송업체에 발생한 파손에 대한 운송 화물 배상 청구를 신청합니다 . 배상 청구액은
실제 교체 품목 비용으로 제한됩니다 . 품목 배달 후 15일 기간 내에 이 정보가 Stryker에 접수되지 않은
경우 또는 수령 시 인수증에 파손 사항이 기재되어 있지 않은 경우, 원 송장의 전액 지불 책임은 고객에게
있습니다 . 수량 부족 품목에 대한 배상 청구는 반드시 송장 일자로부터 30일 이내에 해야 합니다 .
국제 품질 보증 조항
본 품질 보증은 미국 내 정책을 반영합니다 . 미국 외 국가에서의 품질 보증은 국가에 따라 다를 수 있습니다 .
더 자세한 정보는 현지 Stryker Medical 담당자에게 문의하십시오 .
www.stryker.com
품질 보증
서비스 계약에 대한 자세한 정보는
현지 담당자에게 문의하십시오 .
0747-009-006 REV J
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Capítulos
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