Solicitud De Servicio Técnico - Xerox XES Synergix 8850 Manual Del Operador

Solicitud de servicio técnico
IMPRESORA XES SYNERGIX 8850 – MANUAL DEL OPERADOR
Cuando se presenta un problema en la impresora, puede llegar a
solucionarlo siguiendo los procedimientos y consultando las tablas
que se muestran en este capítulo.
Si no puede resolver el problema, llame a la oficina de XES local.
Número de teléfono local: _______________________________
Un asistente de servicio al cliente le responderá cualquier
pregunta que pueda tener y, si es necesario, hará los arreglos
necesarios para que un técnico de servicio dé servicio al equipo.
Esté preparado para proporcionar la información siguiente al
asistente de servicio al cliente:
•
Número de cuenta del cliente: _________________________
•
Tipo de máquina: Impresora XES Synergix 8850
•
Número de serie de la máquina: _______________________
NOTA: El número de serie se encuentra detrás de la puerta
delantera, como se muestra en la ilustración siguiente.
•
Una descripción del problema
•
Si se aplica, el código de estado y el mensaje que muestra el
visor de mensajes. Asegúrese de observar la localización de
los indicadores luminosos, si hay alguno.
Para obtener información adicional, visite el sitio web de Xerox
Engineering Systems, en www.xes.com.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Número
de serie
45