Tabla de contenido
35. En la lista de particiones Axx, abra la ventana de terminal virtual de consola de gestión de una
partición, y, a continuación, escriba diag en el indicador de mandatos de AIX.
36. Cuando se visualicen las instrucciones de operación de diagnóstico, realice los pasos siguientes:
1. Pulse Intro.
2. Seleccione la opción Selección de tarea.
Nota: Si el tipo de terminal no está definido, se le solicitará que
lo defina antes de que pueda continuar.
3. Seleccione el recurso asociado a la acción de reparación:
v Si la acción de reparación consistía en apretar firmemente un
cable o un adaptador, seleccione el recurso asociado a esa
acción de reparación.
v Si el recurso asociado a la acción de reparación no aparece en
la Lista de recursos, seleccione sysplanar0.
4. Pulse Comprometer después de realizar su selección.
37. Salga de los diagnósticos en esta partición y vuelva al indicador de mandatos de AIX.
38. ¿Se han procesado todas las particiones de la lista de particiones Axx que empezó a anotar en el
paso 14 en la página 70?
v Sí: continúe con el paso siguiente.
v No: vaya al paso 34 en la página 72 para procesar la siguiente partición de la lista que anotó en el paso 14 en la
página 70.
39. Si el LED de atención del sistema sigue encendido, apague el LED tal como se describe en "Activar
y desactivar diodos LED" en la página 82. Con esto finaliza la reparación. Devuelva el sistema al
cliente.
Nota: Si, durante el proceso de la lista de sucesos de acción de servicio abiertos, algunos sucesos de
acción de servicio seguían abiertos, quizá sea necesario realizar acciones de servicio adicionales para
completar la reparación.
Cierre de una llamada de servicio utilizando AIX o Linux
Si el servidor no está conectado a una consola de gestión y no está utilizando Integrated Virtualization
Manager (IVM), realice estos procedimientos para cerrar sucesos de servicio, borrar mensajes de
hardware y preparar el servidor para volver al cliente.
Siga esta lista de comprobación antes de realizar el procedimiento:
v Devuelva el servidor al estado que el cliente utiliza normalmente, por ejemplo tipo de IPL, modalidad
de IPL y la manera en que el sistema está configurado o particionado.
Atención: Antes de devolver el sistema al cliente, quite el sistema de la modalidad de servicio. Si el
sistema se deja en la modalidad de servicio, realiza automáticamente una llamada de servicio cada dos
horas.
v Mientras está realizando el análisis de problema en el suceso susceptible de servicio original, es posible
que se hayan abierto otros números de suceso susceptible de servicio. Cierre todos los sucesos
susceptibles de servicio que se han abierto como resultado de la actividad de servicio.
Procedimientos comunes para dispositivos instalables
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