En virtud del art. 26 del Decreto Legislativo del 14 de marzo de 2014 n.º 49 «Aplicación
de la directiva 2012/19/UE sobre residuos de aparatos electrónicos (RAEE)» el símbolo
del contenedor tachado presente en el aparato o en el embalaje indica que le producto
al final de su vida útil debe desecharse de forma selectiva. El usuario, por tanto, deberá
entregar el aparato, al final de su vida útil, a un centro municipal de recogida separada
de los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos. Como alternativa a la gestión autónoma,
puede entregar al vendedor el aparato que desea eliminar, al comprar un aparato de tipo
equivalente. Asimismo, los productos electrónicos con dimensiones de máximo 25 cm pueden
entregarse gratuitamente en puntos de venta de productos electrónicos con superficies
de venta de por lo menos 400 m², sin obligación de compra. La debida recogida separada
como condición previa para asegurar el tratamiento, el reciclado y la eliminación de forma
respetuosa con el medio ambiente, contribuye a evitar posibles efectos negativos sobre el
medio ambiente y la salud humana, y facilita la reutilización y/o el reciclado de los materiales
y componentes del aparato.
El aparato cuenta con un período de garantía de dos años a partir de la fecha de entrega. La
fecha válida será la indicada en el recibo/factura (siempre que sea legible claramente), a no
ser que el comprador pruebe que la entrega fue posterior. En caso de defecto del producto
anterior a la fecha de entrega, se garantiza la reparación o la sustitución del aparato sin
gastos, a no ser que una de las dos soluciones resulte desproporcionada respecto de la
otra. El comprador tiene el deber de comunicar a un Centro de Asistencia el defecto de
conformidad en un plazo de dos meses desde el descubrimiento de dicho defecto.
La garantía no cubre todas las partes que resulten defectuosas por:
a. daños por transporte o por caídas accidentales,
b. instalación errónea o instalación eléctrica inadecuada,
c. reparaciones o cambios realizados por personal no autorizado,
d. ausencia o incorrecto mantenimiento y limpieza,
e. producto y/o partes de productos sujetos a desgaste y/o de consumo,
f. incumplimiento de las instrucciones para el funcionamiento del aparato, negligencia o
desidia durante el uso.
La lista anterior es solo a modo de ejemplo y no es exhaustiva, ya que esta garantía no
cubre todas aquellas circunstancias que no dependan de defectos de fabricación
del aparato. Además, la garantía queda excluida en todos los casos de uso inadecuado
del aparato y en caso de uso profesional. La empresa no asume ninguna responsabilidad
por posibles daños que puedan afectar directa o indirectamente a personas, objetos o
animales domésticos como consecuencia del incumplimiento de todas las indicaciones del
"Manual de instrucciones y advertencias" en materia de instalación, uso y mantenimiento
del aparato. Se excluyen las acciones contractuales de garantía en relación con el vendedor.
Modo de asistencia
La reparación del aparato debe realizarse en un Centro de Asistencia autorizado. El aparato
defectuoso en garantía deberá enviarse al Centro de Asistencia junto con un documento
fiscal en el que figure la fecha de venta o entrega.
ASISTENCIA Y GARANTÍA
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