Tabla de contenido
Apéndice A. Servicio y soporte
La siguiente información describe el soporte técnico que está disponible para su producto, ya sea durante
el período de garantía o a lo largo de la vida útil de su producto. Consulte la Garantía Limitada de Lenovo
para una explicación completa de los términos de garantía de Lenovo.
Registrar su opción
Regístrese para recibir servicio y actualizaciones de soporte para el producto, así como accesorios y
contenidos gratuitos y con descuentos para el ordenador. Diríjase a:
http://www.lenovo.com/register
Soporte técnico en línea:
El soporte técnico en línea está disponible durante toda la vida útil del producto en:
http://www.lenovo.com/support
También está disponible asistencia para la sustitución del producto o el cambio de componentes
defectuosos durante el período de garantía. Además, si su opción está instalada en un ordenador Lenovo,
podría tener derecho a recibir servicio en su localidad. Un representante del soporte técnico de Lenovo
puede ayudarle a determinar la mejor alternativa.
Soporte técnico telefónico:
El soporte para la instalación y la configuración a través del Centro de Soporte al Cliente estará
disponible hasta 90 días después de que la opción haya sido retirada del mercado. Después de ese tiempo,
el soporte será cancelado, o estará disponible previo pago, a discreción de Lenovo. También se
proporciona soporte adicional mediante pago de una tarifa reducida.
Antes de ponerse en contacto con un representante del soporte técnico de Lenovo, por favor, tenga
disponible la siguiente información: nombre y número de la opción, prueba de compra, fabricante del
ordenador, modelo, número de serie y manual, las palabras exactas de cualquier mensaje de error,
descripción del problema e información sobre la configuración del hardware y software de su sistema.
Puede que su representante del servicio técnico quiera guiarle a través del problema mientras usted está
delante del ordenador durante la llamada.
Los números de teléfono están sujetos a cambios sin previo aviso. La lista de teléfonos más actual para el
Soporte de Lenovo siempre está disponible en:
http://www.lenovo.com/support
País o Región
China
Sudáfrica
Argentina
Australia
Austria
Bélgica
Bolivia
Número de Teléfono
800-810-8888
400-810-8888
800982393
(Español)
0800-444-2722
1300-557-073
(Alemán)
800295730
(Holandés, Francés)
80076524
(Español)
800-100-764
A-1
Tabla de contenido
