Brother MFC-J4620DW Guia Basica Del Usuario página 72

Envío de faxes (Continuación)
Problema
El informe Verificación de la
transmisión indica RESULT:ERROR.
Líneas negras verticales al enviar.
Gestión de llamadas entrantes
Problema
El equipo "escucha" la voz como un
tono CNG.
Envío de una llamada de fax al
equipo.
Funciones personalizadas en una
misma línea.
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Sugerencias
Posiblemente exista un ruido temporal o interferencias en la línea telefónica.
Pruebe a enviar nuevamente el fax. Si está enviando un mensaje PC FAX y en el
informe Verificación de la transmisión se indica RESULT:ERROR, es posible que no
haya memoria suficiente en el equipo.
Para obtener memoria adicional, puede desactivar la recepción en memoria,
imprimir los mensajes de fax desde la memoria del equipo o cancelar un fax
diferido o un trabajo de sondeo. (uu Guía del usuario online.)
Si el problema persiste, póngase en contacto con la compañía telefónica para que
le revisen la línea.
Si se encuentra frecuentemente con errores de transmisión debido a posibles
interferencias en la línea de teléfono, intente cambiar el ajuste de compatibilidad
del equipo a Básica(paraVoIP).
(Sistema de VoIP o interferencias en la línea telefónica uu página 67.)
Si conecta el equipo a una centralita PBX o RDSI, establezca el ajuste del tipo de
línea telefónica según el tipo de línea telefónica que esté utilizando. (uu Guía del
usuario online.)
Las líneas negras verticales en los faxes que envía suelen estar causadas por
suciedad o por corrector líquido en la banda del cristal. Limpie la banda del cristal.
(Limpieza del cristal de escaneado uu página 34.)
Sugerencias
Si la función de detección de fax se ha establecido en Sí, el equipo es más
sensible a los sonidos. Podría interpretar incorrectamente ciertas voces o música
de la línea telefónica como tonos de llamada de un equipo de fax y responder con
tonos de recepción de fax. Desactive el equipo pulsando
problema estableciendo la función de detección de fax en No.
(uu Guía del usuario online.)
Si ha respondido en una extensión telefónica o un teléfono externo, pulse el
código de activación remota (el valor predeterminado de fábrica es l 5 1). Si ha
respondido en un teléfono externo, pulse Inicio de fax y, a continuación,
pulse Recibir para recibir el fax. Cuando el equipo conteste, cuelgue.
Si tiene servicios de llamada en espera, llamada en espera/identificación de
llamadas, identificación de llamadas, correo de voz, un contestador automático,
un sistema de alarma o cualquier otra función personalizada en la misma línea
telefónica a la que está conectado el equipo, pueden producirse problemas al
enviar o recibir faxes.
Por ejemplo: si se suscribe al servicio de llamada en espera o a otro servicio
personalizado y la señal se transmite por la línea mientras el equipo está
enviando o recibiendo un fax, la señal puede interrumpir temporalmente el fax. La
función ECM (modo de corrección de errores) de Brother debería ayudar a
resolver este problema. Se trata de un problema habitual en el sector de la
telefonía, común a todos los dispositivos que envían o reciben datos a través de
una línea compartida con funciones personalizadas. Si para sus actividades es
fundamental evitar la más mínima interrupción, le recomendamos conectar el
equipo a una línea telefónica independiente sin estas funciones.
. Puede evitar este