SATO GZ4e Serie Manual Del Usuario página 74

Sección 5: Resolución de problemas
5.2 TABLA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS (cont.)
TABLA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
FALTA DE MOVIMIENTO EN LAS ETIQUETAS
Correa de sincronización suelta o rota.
Se ha escogido un sensor de etiquetas incorrecto. Compruebe la configuración de la impresora para una selección
Sin corriente.
El motor de accionamiento no funciona.
POSICIONAMIENTO INCORRECTO DE LAS ETIQUETAS
Elección de un sensor de etiquetas incorrecto.
Ajuste incorrecto del sensor.
Error de entrada de datos.
Ajustes de desviación incorrectos.
SIN IMAGEN IMPRESA
El cabezal de impresión está desconectado.
Sin corriente.
Cabezal de impresión defectuoso.
Tarjeta principal de circuito defectuosa.
Problemas de la interfaz.
Error de entrada de datos.
LA IMPRESORA CREA UNA ETIQUETA EN BLANCO
Error de entrada de datos.
Elección de un sensor de etiquetas incorrecto.
El cabezal de impresión está desconectado.
Cabezal de impresión defectuoso.
Tarjeta principal de circuito defectuosa.
CAMPO DE LA PANTALLA LCD ILUMINADO, PERO SIN TEXTO O SIN VISUALIZACIÓN
Problema de alimentación.
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Sustitúyala o ajústela convenientemente.
adecuada del sensor.
Sustituya el fusible por otro con el mismo valor nominal (T3.15A H 250V).
Compruebe la fuente de alimentación y sustitúyala en caso necesario.
Asegúrese de que los cables estén conectados correctamente.
Sustitúyalo si es necesario.
Asegúrese de seleccionar el sensor correcto.
Ajuste la sensibilidad del sensor convenientemente.
Asegúrese de que el flujo de datos es correcto.
Corrija los ajustes de desviación (Offset) convenientemente.
Asegúrese de que el cableado del cabezal de impresión está conectado
en cada extremo.
Sustituya el fusible por otro con el mismo valor nominal (T3.15A H 250V).
Compruebe la fuente de alimentación y sustitúyala en caso necesario.
Sustituya el cabezal de impresión y ponga el contador a cero.
Encargue al personal de servicio autorizado SATO el cambio de la tarjeta
principal.
Interfaz de resolución de problemas; consulte el siguiente capítulo.
Asegúrese de que el flujo de datos es correcto.
Asegúrese de que el flujo de datos es correcto.
Ajuste el sensor correctamente.
Desconecte la impresora y realice una conexión adecuada.
Sustituya el cabezal de impresión correspondiente.
Encargue al personal de servicio autorizado SATO el cambio de la tarjeta
principal.
Asegúrese de que el cable está bien conectado. Compruebe la fuente de
alimentación y sustitúyala si es necesario.
Manual del usuario de la serie GZ4e