Garantía Del Producto; Contactos De Servicio; Garantía Del Producto; Garantía Para Instalaciones Residenciales - Asko WCAM 1812 Manual Del Propietário

G A R A N T Í A D E L P R O D U C T O
Modelo WCAM 1812
Llene la Tarjeta de Registro de Garantía que venía con su electrodoméstico
y envíela por correo a AM Appliance Group para validar su garantía.
Reporte cualquier daño cosmético a su concesionario dentro de los
cinco días posteriores a la fecha de compra. Busque con cuidado daños
cosméticos tras desempacar la unidad.
GARANTÍA PARA INSTALACIONES
RESIDENCIALES:
Para instalaciones Residenciales Unifamiliares en Estados Unidos y Canadá
(excluyendo Puerto Rico).
Garantía Completa por Dos Años a partir de la
fecha de compra.
AM Appliance Group cubre las refacciones de ASKO y/o la mano de obra de
reparación para corregir defectos en materiales o mano de obra. El servicio
debe ser proporcionado por un agente de servicio autorizado de ASKO.
Un tercer año adicional de garantía total
desde la fecha de compra.
En un plazo de 90 días desde la fecha de compra debe registrar
el producto en línea via la dirección www.askousa.com
customercare/registration.
Una vez cumplimentados los campos, recibirá por correo electrónico
un certificado que alargará la garantía original en un año más.
Si no dispone de acceso a internet, rellene la tarjeta de garantía que
se incluye en el producto y, en el plazo de 90 días desde la fecha de
compra, envíela a la dirección postal indicada.
AM Appliance Group cubre las refacciones ASKO (no se incluyen costos
de mano de obra) para todos los controles de estado sólido, temporizadores,
motores o bombas defectuosos. El servicio debe ser proporcionado por un
agente de servicio autorizado de ASKO.
Garantía Limitada de por Vida a partir de la
fecha de compra.
AM Appliance Group cubre las refacciones ASKO (no se incluye la mano de
obra) del tanque de acero inoxidable en caso de fuga de agua debido a un
defecto de manufactura, como oxidación o agrietamiento. El servicio debe
ser proporcionado por un agente de servicio autorizado de ASKO.
GARANTÍA PARA INSTALACIONES
NO RESIDENCIALES:
Para instalaciones No Residenciales en Estados Unidos y Canadá
(excluyendo Puerto Rico).
(aplicaciones en Departamentos, Tiempos Compartidos, Multiviviendas)
Garantía Completa por Un Año a partir de la
fecha de compra.
AM Appliance Group cubre las refacciones de ASKO y/o la mano de obra de
reparación para corregir defectos en materiales o mano de obra. El servicio
debe ser proporcionado por un agente de servicio autorizado de ASKO.
18
CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES 800.898.1879 www.askousa.com
Exclusiones de la garantía. AM Appliance Group no pagará:
1. Las visitas de servicio para:
• Corregir la instalación incorrecta del electrodoméstico.
• Reparar daños debido al transporte, entrega, instalación, mal uso o abuso.
• Explicar cómo usar el electrodoméstico.
• Cambiar fusibles de la casa o arreglar el cableado de la casa.
• Arreglar la plomería de la casa, incluyendo problemas de desagüe
relacionados con una instalación incorrecta.
• Limpiar o dar servicio por aire en la línea de desagüe.
2. Reparación y/o refacciones por falla del producto si el electrodoméstico
se usa para un uso no residencial.
3. Daños derivados de un accidente, incendio, inundación, desastres
naturales, alteración, mal uso, abuso, instalación incorrecta o instalación
que no vaya de acuerdo con los códigos eléctricos o de plomería locales.
4. Los costos de envío de las refacciones durante el período de garantía
limitada.
5. Las refacciones o los costos de mano de obra de reparación para unidades
operadas fuera de la parte continental de Estados Unidos.
6. Recoger y entregar el producto. Los electrodomésticos ASKO están
diseñados para repararse en casa.
AM APPLIANCE GROUP NO SERÁ RESPONSABLE
EN NINGÚN CASO DE DAÑOS INCIDENTALES
O INDIRECTOS.
Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales
o indirectos, por lo que esta exclusión o limitación pudiese no ser aplicable en
su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos y usted pudiera
tener otros derechos, los cuales varían de un estado a otro.
Para servicio en garantía, comuníquese con nuestro Centro de Atención a
Clientes llamando al número que aparece más adelante. Se proporcionará
servicio durante horas hábiles. Si tiene un problema de servicio que no
pueda ser resuelto localmente, contacte a AM Appliance Group llamando
a los números indicados más adelante. Antes de llamar para solicitar servicio
o ponerse en contacto con AM Appliance Group en relación con un problema
de garantía, tome nota del número de modelo, número de serie y fecha
de compra.
Escríbanos a:
AM Appliance Group
P. O. Box 851805
Richardson, Texas 75085-1805
www.askousa.com
O llame:
Centro de Atención a Clientes al
800-898-1879