Resolución De Problemas - Asko WCAM 1812 Manual Del Propietário

R E S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
¿Es diferente el uso de una lavadora/secadora
ASKO diferente del uso de una lavadora
o secadora independiente tradicional?
Sí. En un producto ASKO combinado, usted lava/seca en la misma tina.
Los tiempos de ciclo serán mayores y los tamaños de las cargas serán
menores. Los tiempos del ciclo de lavado serán similares, pero debido
a que los productos que combinan la lavadora y la secadora operan
utilizando un suministro eléctrico doméstico estándar (120V vs. 230V),
los tiempos de secado son mayores y la capacidad se reduce en un 50%
al utilizar el programa de secado. La comodidad general de esta solución
de lavado es un aspecto compensa la necesidad de lavar en cargas más
pequeñas y frecuentes.
La mayoría de los problemas que se presenten
con su lavadora/secadora pueden resolverse
sin un técnico. Antes de solicitar servicio,
revise lo siguiente.
La Máquina Dura Mucho Tiempo en el Ciclo
Su máquina es una combinación de lavadora y secadora, y dependiendo del
tamaño de la carga, de la tela y los programas seleccionados, podría tardar
hasta 4 horas y media para finalizar el programa.
La lavadora no funciona/la luz no enciende.
Presione el botón de Encendido/Apagado
Verifique que el enchufe esté firme en el tomacorriente
Cerciórese de que la puerta esté bien cerrada (presione hacia adentro sobre
la manija)
Revise la fuente de poder principal y/o el interruptor de circuito/fusible
de la casa
La luz indicadora está encendida pero la unidad
no funciona
Cerciórese de que la puerta esté bien cerrada (presione hacia adentro sobre
la manija)
Presione el botón de Encendido/Apagado firmemente
Revise la Perilla del Programa para asegurarse de que esté en un programa
Presione el botón de inicio
Verifique que el enchufe esté firme en el tomacorriente
La lavadora no se llena de agua
Cerciórese de que la puerta esté bien cerrada (presione hacia adentro sobre
la manija)
Revise el suministro y presión de agua de la casa
Asegúrese de que la llave del agua hacia la máquina esté abierta
Verifique que no haya obstrucciones en las mangueras del agua
Limpie los filtros de entrada entre las válvulas y las mangueras de agua
La lavadora se llena y se desagua continuamente
Asegúrese de que la manguera de desagüe esté a la altura correcta
(páginas 4-5)
Si desagua hacia un lavabo, asegúrese de que la salida de la manguera de
desagüe no esté bajo agua
La lavadora no desagua y gira
Asegúrese de que la manguera de desagüe esté en la posición correcta
(páginas 4-5)
Revise que no haya nudos ni obstrucciones en la manguera de desagüe
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CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES 800.898.1879 www.askousa.com
Limpie el despachador de detergente si tiene residuo o está tapado
Revise que no haya obstrucciones en la trampa de monedas,
límpiela y vuelva a instalarla (página 5)
La carga debe estar bien balanceada para una extracción máxima de agua
Use menos detergente o un detergente de baja espuma para lavadoras
de carga frontal
La lavadora/secadora vibra y hace mucho ruido
Asegúrese de haber retirado los pernos, espaciadores y empaques
de embalaje (página 4)
Revise que no se hayan enredado las prendas en la tina
Asegúrese de que la máquina esté nivelada sobre un piso/plataforma firme
(página 5)
La puerta no abre
Por su seguridad, la puerta permanece cerrada durante aproximadamente
dos minutos después de finalizar el programa de lavado/secado.
¿Cómo puedo mejorar el secado?
Nunca sobrecargue la tina. Para un buen secado, la regla empírica es
una carga de ropa que represente la mitad (7.5 lbs) de la capacidad de la
tina (15 lbs).
Nota importante: La capacidad de secado es la mitad (50%) de la capacidad
de lavado.
Use 1-2 cucharadas soperas de un suavizante líquido de telas con cada
carga. La ropa suavizada se separa mejor y permite un secado más rápido
con menos arrugas.
Los tiempos de secado varían dependiendo del tipo de tela (las telas más
pesadas retienen más humedad), la cantidad de humedad retenida en la
tela después del ciclo de lavado (rotación a 1200 RPM para telas regulares
vs. 800 para telas sintéticas; rotación a 550 RPM para telas delicadas) y el
tamaño de la carga. ¡NO SOBRECARGUE LA TINA!
Al retirar los artículos después de finalizado el ciclo de secado, pueden
sentirse ligeramente húmedos al tacto, aunque en realidad estarán secos.
Esta es una característica normal de una secadora por condensación. Saque
los artículos de la tina, esponje la ropa sacudiéndola gentilmente para que se
disipe cualquier humedad restante antes de doblarla o colgarla.
Asegúrese de que el suministro de agua fría esté abierto durante todo el
programa de lavado o secado. Este producto requiere agua fría para la
operación del programa de secado.
La secadora no seca bien
Reduzca el tamaño de la carga (página 11).
Revise que no haya obstrucciones en la trampa de monedas, límpiela
y vuelva a instalarla (página 15).
Asegúrese de utilizar detergente HE de baja espuma y la cantidad correcta
de suavizante de telas.
Asegúrese de que se esté suministrando agua fría durante el ciclo de secado.
Si el problema persiste, llame a nuestro Centro de Atención a Clientes al
800.898.1879 para pedir apoyo. Cuando llame, tenga preparada la siguiente
información:
1) Modelo del aparato
2) Número de serie de la máquina (localizado en el interior de la puerta)
3) Fecha de compra
¿Por qué sale espuma jabonosa del sello exterior
de la puerta o del despachador de detergente?
A esto se le llama "producción excesiva de espuma". Use las cantidades
correctas (1-2 cucharadas soperas) de un detergente en polvo HE "de alta
eficiencia" y baja espuma y suavizante de telas para evitar la producción