Vitamix VITA-PREP Manual Del Usuario página 21

Entretien de votre blender Vitamix®
Ain de maximiser la durée de vie et de maintenir votre produit Vitamix® en bon état de
fonctionnement, il est important de suivre quelques conseils simples d'entretien :
1. Inspectez régulièrement la douille d'entraînement pour vériier l'absence d'usure,
de issures ou de ruptures visibles. Si vous trouvez des dommages, remplacez
la douille d'entraînement par la douille d'entraînement supplémentaire incluse
avec votre blender. Pour acheter des douilles d'entraînement supplémentaires,
contactez Vita-Mix® Corporation (ci-après, « Vitamix ») au 1 800 437-4654. Pour
les clients en dehors des États-Unis, contactez votre distributeur Vitamix autorisé,
appelez la Division internationale de Vitamix au +1 440 782-2450 ou envoyez
un e-mail à [email protected] (pour les États-Unis et le Canada) ou à
[email protected] (en dehors des États-Unis et du Canada) pour obtenir
une aide.
2. Faites pivoter manuellement l'ensemble de roulements des couteaux pour vous
assurer qu'il tourne sans encombre, sans pour autant tourner librement. Si le
couteauhésite à tourner ou si sa rotation est trop aisée, contactez Vitamix pour
obtenir des informations relatives à la garantie ou pour trouver un vendeur près de
chez vous.
3. Ne faites jamais fonctionner l'appareil sans que le socle de centrage ne soit
correctement placé sur l'embase et ne retirez jamais le récipient de l'embase lorsque
les couteaux sont toujours en mouvement.
Garantie limitée – (sauf indication contraire dans le Contrat)
Vita-Mix® Corporation (ci-après dénommée « Vita-Mix ») garantit à l'utilisateur inal
original (« Acheteur ») que ses blenders Vitamix commerciaux, comprenant une embase
moteur, un récipient et un couvercle (ci-après dénommés « Matériel »), sont exempts de
défauts matériels et de fabrication pendant la période de garantie applicable au Matériel,
telle que décrite ici, et sont soumis aux conditions présentées ci-dessous. Une preuve
d'achat est requise.
Ce qui suit constitue les seuls recours de l'Acheteur et présente les seules obligations de
Vitamix au titre de la garantie.
Aucun employé de Vitamix ni aucune autre personne n'est autorisé à donner une garantie
supplémentaire ou à apporter des modiications à la présente garantie.
Ce qui est couvert par la garantie
A. Garantie de l'embase moteur (inclut le panneau de contrôle et le pavé tactile)
Vitamix garantit à l'utilisateur inal original que :
• Si le socle-moteur présente un défaut matériel ou de fabrication dans les trente
(30) jours qui suivent la date de l'achat, Vitamix remplacera le socle-moteur par un
nouveau socle-moteur.
• Si le socle-moteur tombe en panne en raison d'un défaut matériel ou de
fabrication entre trente (30) jours et un (1) an après la date d'achat, Vitamix assumera
la responsabilité du coût des pièces détachées et de la main-d'œuvre nécessaires à la
réparation du socle-moteur.
• Si le socle-moteur tombe en panne en raison d'un défaut matériel ou de fabrication
dans les trois (3) ans qui suivent la date de l'achat, Vitamix assumera la responsabilité
du coût de toutes les pièces nécessaires à la réparation du socle-moteur.
B. Garantie du récipient, du couvercle, du bouchon du couvercle, du socle de centrage,
de l'ensemble de couteaux, de la douille d'entraînement et de la protection
anti-bruit (si incluse). Vitamix garantit à l'utilisateur inal original que si la protection
anti-bruit, le bol, le couvercle, l'ensemble des couteaux ou la douille d'entraînement
se cassent en raison d'un défaut matériel ou de fabrication dans un délai de un (1) an
après la date d'achat, Vitamix assumera la responsabilité du coût de toutes les pièces
et de la main-d'œuvre nécessaires à la réparation du composant.
La seule obligation de Vitamix au titre de ces garanties est de réparer ou de remplacer la
ou les pièces sous garantie, comme déterminé exclusivement par Vitamix.
EN AUCUN CAS, QUE CE SOIT PAR RAPPORT AU CONTRAT, À UN REMBOURSEMENT,
À UNE GARANTIE, À UN TORT (Y COMPRIS UNE NÉGLIGENCE), À UNE
RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE, VITAMIX NE POURRA PAR ÊTRE TENUE
RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE PARTICULIER, INDIRECT OU CONSÉCUTIF,
INCLUANT, SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE BÉNÉFICES OU DE REVENUS. LA
GARANTIE LIMITÉE CI-DESSUS CONSTITUE VOTRE UNIQUE RECOURS, ET VOUS
ET VITAMIX DÉCLINEZ EXPRESSÉMENT TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION,
EXPRESSE OU TACITE, LÉGALE OU AUTRE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE TACITE
RELATIVE À LA QUALITÉ MARCHANDE OU TOUTE GARANTIE TACITE D'APTITUDE
À UN USAGE PARTICULIER ET, SANS LIMITER LA GÉNÉRALITÉ DE CE QUI PRÉCÈDE,
VOUS ET VITAMIX EXCLUEZ EXPRESSÉMENT, DANS LE CADRE AUTORISÉ PAR LA
LOI, L'APPLICATION DE TOUTE LÉGISLATION RELATIVE À LA VENTE DE BIENS ET LA
CONVENTION DES NATIONS UNIES SUR LES CONTRATS DE VENTE INTERNATIONALE
DE MARCHANDISES, LE CAS ÉCHÉANT.
Certaines juridictions ne permettent pas de limitation des garanties implicites ou des
dommages particuliers, indirects ou consécutifs.
Ce qui n'est pas couvert par la garantie (exclusions de couverture)
Ces garanties n'incluent pas les réparations nécessaires en raison de :
A. L'usure normale ;
B. L'utilisation excessive, inadéquate ou négligente ;
G C
ARANTIE OMMERCIALE
C. L'altération du Matériel, notamment, mais sans s'y limiter, de l'embase moteur,
du récipient, du couvercle ou de la protection anti-bruit ;
D. L'exposition à des conditions extrêmes ; ou
E. L'installation incorrecte du Matériel, notamment, mais sans s'y limiter, le mauvais
travail de fabrication, le non-respect des spéciications fournies ou la ventilation
inappropriée des modèles « encastrés » de l'unité de mélange.
Conditions d'application des garanties (conditions de couverture)
Les garanties contenues ici ne sont valables que pour l'utilisateur inal original et elle ne
sont pas transférables. Une preuve d'achat est requise pour toute demande de garantie.
Toute garantie oferte par Vitamix est uniquement valide si elle est utilisée
conformément : a) au manuel de l'utilisateur qui peut également être consulté sur la page
www.vitamix.com ; b) à la garantie expresse ; et c) à toutes les consignes de maintenance,
quelle que soit la date à laquelle elles ont été communiquées.
Conditions d'annulation de la garantie
Toutes les garanties du produit sont annulées si :
• Le blender est placé dans une protection anti-bruit non fabriquée par Vitamix.
• Tout composant d'une pièce du Matériel sous garantie a été modiié, altéré,
« remis en état » ou réparé par une personne autre qu'un employé de Vitamix, un
centre d'entretien Vitamix autorisé ou un distributeur Vitamix autorisé.
• Tout composant Vitamix sous garantie est utilisé avec un composant non autorisé
expressément par écrit par Vitamix (à savoir, utilisation d'un récipient Vitamix
avec une embase moteur d'une marque autre que Vitamix ou utilisation d'une
embase moteur Vitamix avec un récipient d'une marque autre que Vitamix).
• Toute pièce du blender est mal installée, notamment, mais sans s'y limiter, en
raison d'un mauvais travail de fabrication, du non-respect des spéciications
fournies ou d'une ventilation inappropriée des modèles « encastrés ».
Comment faire appliquer la garantie et obtenir des réparations
Qui contacter pour l'entretien et les réparations couverts par la garantie. Dans le cas
où votre blender Vitamix aurait besoin d'entretien ou de réparations couverts sous les
conditions de cette garantie, veuillez appeler Vita-Mix Corporation, un centre de service
autorisé ou un distributeur local pour toute aide concernant la garantie.
• Pour le Matériel acheté et situé aux États-Unis et au Canada, appelez le service
clientèle commercial de Vitamix au numéro : 800 437-4654.
• Pour le matériel acheté en dehors des États-Unis, contactez votre distributeur
Vita-Mix autorisé, appelez la Division internationale de Vita-Mix au +1 440 782-2450
ou envoyez un e-mail à [email protected] pour trouver un distributeur près
de chez vous.
Vous devrez fournir une preuve d'achat du Matériel. Si l'équipe d'assistance technique
distante ne peut réparer le Matériel à distance, le Matériel devra faire l'objet d'un
entretien. L'équipe vous aidera à trouver un centre d'entretien autorisé ou à retourner
le Matériel à Vitamix.
Comment expédier le Matériel à Vitamix pour le faire réparer
A. Obtenez un Numéro d'autorisation de retour avant l'expédition. Ne retournez ni
n'envoyez de Matériel sans l'autorisation de Vitamix. Vitamix ne sera en aucun cas
responsable du coût de réparations non autorisées. Tous les retours de Matériel
doivent avoir leur Numéro d'autorisation de retour (« RA ») clairement indiqué
sur l'extérieur de leur boîte. Tout Matériel envoyé à Vitamix sans autorisation
ou accord préalable sera renvoyé à l'adresse de l'expéditeur « tel quel », sans
réparation.
B. Emballez correctement l'élément retourné. Tout article renvoyé à Vitamix doit
être expédié dans son emballage d'origine ou dans un emballage suisant.
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