Resolução De Problemas - Ezviz DB1C Guia De Inicio Rapido

Resolução de problemas
1
Instalei a campainha, mas o carrilhão em minha casa não
funciona.
Confirme os seguintes dados.
1. Certifique-se de que foi utilizada a gama de tensão
de entrada correta (12 V a 24 V). A sua campainha foi
concebida para funcionar com, pelo menos, 12 volts de
corrente alternada, o que está em consonância com a maior
parte dos sistemas de campainhas normais. A campainha
que funciona com uma tensão mais baixa (ou funciona
com corrente contínua em vez de corrente alternada) pode
causar avarias no funcionamento do carrilhão.
2. Selecione o tipo de carrilhão correto (o mesmo que o
indicado na etiqueta do produto) na aplicação EZVIZ.
3. Certifique-se de que o modelo de carrilhão utilizado em
sua casa é compatível com a campainha. Verifique a lista
de compatibilidade em www.ezvizlife.com.
4. Ligue a campainha da porta e aguarde de 10 minutos a 3
horas e, em seguida, tente novamente.
2
Não consegui ligar a minha campainha à rede Wi-Fi.
1. Certifique-se de que a sua campainha não está bloqueada
por uma firewall ou por qualquer limitação na sua rede.
2. Não ligue demasiados dispositivos ao router.
3. Certifique-se de que a definição de IP estático está
desativada e que o router pode distribuir o endereço IP
ao seu dispositivo (o DHCP está ligado).
3
A minha campainha está frequentemente offline.
1. Certifique-se que a campainha tem um sinal de Wi-Fi
forte e estável.
2. Certifique-se de que o seu router e a Internet estão
funcionais.
3. A campainha requer uma velocidade de carregamento
de, pelo menos, 2 Mbps, certifique-se de que a largura
de banda da rede é suficiente e de que não tem
demasiados dispositivos ligados ao router.
4. Se todas as técnicas de resolução de problemas listadas
acima não resolverem o problema, elimine o dispositivo
da sua conta EZVIZ, reponha-o e volte a adicioná-lo.
EXPOSIÇÃO A RADIOFREQUÊNCIA (RF)
As bandas de frequência e os limites nominais de potência
transmitida (radiada e/ou conduzida) aplicáveis a este
dispositivo de rádio são os seguintes:
Banda
Frequência
Po t ê n c i a d e t ra n s m i s s ã o d a
potência aparente radiada (PAR)
Wi-Fi de 2,4 GHz
De 2,412 GHz a 2,472 GHz
100 MW
180