症状
音が出ない
音質が悪い
音声ケーブルで接続した機器
からの音が聞こえない
音声ケーブルで接続されてい
る機器からの音質が悪い
アクションボタンを使用して、
ノイズキャンセリングモード
を変更できない
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
対処方法
ヘッドホンの電源がオンになっていて、バッテリーが充
電されていることを確認してください。
ス テ ー タ ス イ ン ジ ケ ー タ ー の 状 態 を 確 認 し ま す
(29ページを参照)。
電源 / Bluetooth スイッチを右にスライドして放し、接続
している機器を確認します。正しい機器が接続されてい
ることを確認してください。
モバイル機器をヘッドホンに近づけ、他の干渉源や障害
物から離します。
別の楽曲や音楽再生アプリを使用します。
モバイル機器が 2 台接続されている場合は、最初に他の
機器で再生を一時停止します。
モバイル機器が 2 台接続されている場合は、両方の機器
をヘッドホンの通信範囲内 (9 m) に移動してください。
モバイル機器に保存されている音楽やビデオのファイル
で試してみてください。
別の楽曲や音楽再生アプリを使用します。
別のモバイル機器を接続します(25 ページを参照 )。
2 台目の機器の接続を解除してください。
モバイル機器をヘッドホンに近づけ、他の干渉源や障害
物から離します。
モバイル機器に保存されている音楽やビデオのファイル
で試してみてください。
音声ケーブルの両端をしっかりと接続し直します。
ヘッドホン、モバイル機器、音楽再生アプリの音量を上
げます。
別の機器を接続します (25 ページを参照)。
音声ケーブルの両端をしっかりと接続し直します。
別の機器を接続します (25 ページを参照 )。
ヘッドホンの電源がオンになっていることを確認します。
Bose Music アプリを使用して、ノイズキャンセリング
モードを変更します。
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