De poort keert zonder aanwijsbare reden om en de lichten van de garagepoortopener knipperen niet:
•
Controleer of de kabelspanningsmeter correct is geïnstalleerd. Indien een van de kabelspanningsmeters wordt verwijderd, moet u beide meters
van de opener koppelen. Sluit vervolgens de meter aan die u wenst te gebruiken en koppel de opener drie keer aan en af, zodat de opener de
meter opnieuw kan leren. De 1k weerstand dient enkel om problemen met de instellingen van de CTM op te sporen. Volgens EN12453 moet de
kabelspanningsmeter worden geïnstalleerd om speling op de kabel goed te detecteren.
•
Is er iets dat de poort verspert? Trek aan de noodontgrendelingshendel. Bedien de poort manueel. Als ze ongebalanceerd is of vastzit, moet u
een opgeleide poortspecialist bellen.
•
Verwijder ijs of sneeuw van de garagevloer op de plaats waar de poort sluit.
•
Herbekijk punt 20.
Herhaal de test van de veiligheidsomkering na aanpassingen.
Mijn poort sluit niet en het licht knippert:
De infrarode fotocellen moeten worden aangesloten en correct uitgelijnd vooraleer de garagepoortopener in de neerwaartse richting beweegt.
•
Controleer of de infrarode fotocellen correct geïnstalleerd, uitgelijnd en vrij van obstructies zijn.
De garagepoortopener heeft moeite om de poort te bedienen:
•
De poort is mogelijk uit balans of de veren zijn gebroken. Sluit de poort en gebruik de noodontgrendelingshendel om de poort af te koppelen.
Open en sluit de poort manueel. Een correct gebalanceerde poort blijft op eender welk punt van de beweging hangen zonder volledig te worden
ondersteund door de veren. Als dat niet het geval is, moet u de garagepoortopener afkoppelen en een opgeleide poortspecialist bellen.
De motor van de garagepoortopener bromt kort, en werkt daarna niet meer:
•
De veren van de garagepoort zijn mogelijks gebroken. Zie hierboven.
•
Als het probleem zich voordoet bij het eerste gebruik van de garagepoortopener, is de poort mogelijk vergrendeld. Schakel het elektrische
poortslot uit.
De garagepoortopener werkt niet als gevolg van een stroomstoring:
•
Open het elektrische poortslot met de hand.
•
Gebruik de noodontgrendelingshendel om de poort af te koppelen. De poort kan manueel worden geopend en gesloten. Als de stroom wordt
hersteld, moet u nog eens aan de manuele ontgrendeling trekken.
•
Schakele eventuele poortvergrendelingen uit. Gebruik de noodontgrendelingshendel om de poort af te koppelen. De poort kan manueel worden
geopend en gesloten.
De poort verliest haar limieten:
•
De kraag is niet goed vastgemaakt. Maak de kraag vast en herprogrammer de limieten (zie punt 20).
De garagepoortopener beweegt terwijl de poort in werking is:
•
Minieme beweging is normaal voor dit product. Als de beweging overmatig is, zal de kraag vroegtijdig verslijten.
•
Controleer of de torsiestang niet teveel naar links/rechts beweegt.
•
Controleer of de torsiestang niet zichtbaar op en neer beweegt terwijl ze roteert.
•
Controleer of de opener in een juiste hoek tegenover de blinde as is gemonteerd. Als dat niet het geval is, moet u de positie van de montage-
beugel verschuiven.
De connector van de automatische poortvergrendeling past niet in de plug van de poortopener:
•
Oudere model 24V deursloten zijn niet compatibel. Gebruik automatisch poortslot model 841EU, zie Accessoires pagina.
Het automatische garagepoortslot wordt niet geactiveerd wanneer de garagepoort opent of sluit:
•
In de reservebatterijmodus wordt het automatische garagepoortslot ontgrendeld wanneer de garagepoort wordt geopend, en blijft uitgeschakeld
tot de stroom opnieuw wordt ingeschakeld.
De poortopener piept:
•
Geeft een onbewaakte sluiting aan. De opener is geactiveerd door de MyQ app of de garage- en de poortmonitor.
•
Een constante oranje LED met ca. elke 2 seconden een pieptoon geeft aan dat de poortopener op batterijstroom werkt.
•
Een knipperende oranje LED met elke 30 seconden een pieptoon geeft aan dat het batterijniveau laag is.
•
Een constante rode LED met elke 30 seconden een pieptoon geeft aan dat de 12V batterij niet meer kan worden opgeladen en moet worden
vervangen.
De garagepoort piept en de rode LED knippert:
De batterijniveau is laag of de batterij is leeg.
•
Vervang de batterij
MyQ Smartphone Control, draadloze MyQ-toestellen en Timer-To-Close werken niet:
•
Als de poortopener op de reservebatterij draait, worden MyQ Smartphone Control, draadloze MyQ-toestellen en Timer-To-Close uitgeschakeld.
•
MyQ Remote LED-licht moet geïnstalleerd zijn om Timer-To-Close of MyQ Smartphone Control te gebruiken om de poort te bedienen. Plug het
MyQ Remote LED-licht: in en zorg ervoor dat het op de garagepoortopener is geprogrammeerd. Het kan 5 minuten duren om Timer-to-Close en
MyQ Smartphone Control te activeren.
17 / nl