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Idiomas disponibles
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guía para la solución de problemas
problema
No sale café exprés de la
cafetera.
La cafetera exprés gotea por
los bordes del portafiltros en
vez de por los orificios.
El café exprés está frío
La bomba hace demasiado
ruido.
La crema de café es de color
claro y sale demasiado rápido.
La crema del café es de color
oscuro y sale con demasiada
lentitud.
El café tiene un sabor ácido
La leche no hace espuma
cuando se hace un cappuccino
posible causa
El café está húmedo y/o se ha
●
presionado con demasiada firmeza
en el filtro.
Los orificios de los pitorros del
●
portafiltros están obstruidos.
●
La salida de café líquido/hervidor
está obstruida.
●
El depósito no está bien instalado
y la válvula de la parte inferior no
está abierta.
●
Los orificios en el dispositivo para
crema están obstruidos.
●
El portafiltros no está bien acoplado
al aparato.
●
La junta del hervidor exprés ha
perdido su elasticidad.
●
Los orificios de los pitorros del
portafiltros están obstruidos.
●
No se realizó el precalentamiento
del aparato.
●
No se precalentaron las tazas.
●
No estaba iluminada la luz de
OK cuando se giró el botón
selector hasta la posición de
"café" (
).
●
El depósito de agua está vacío.
El depósito no está bien instalado y
●
la válvula de la parte inferior no
está abierta.
●
No se ha presionado lo suficiente
el café molido.
●
No se ha utilizado suficiente cantidad
de café molido.
●
Se ha echado demasiado café.
●
El café que se ha utilizado no
es adecuado.
●
El café molido se ha presionado con
demasiada firmeza.
●
La salida del café líquido/hervidor
está obstruida.
●
Se ha utilizado demasiado café.
●
El café molido es demasiado fino.
●
El café que se ha utilizado no
es adecuado.
●
La cafetera no se ha lavado bien
después de retirar las incrustaciones
de cal.
●
La leche no está lo suficientemente fría.
●
La cafetera de cappuccino está sucia.
solución
Compruebe que está utilizando café molido que es indicado para las cafeteras exprés.
●
Presione el café en el filtro con menos fuerza y cambie de café si fuera necesario.
Límpie los orificios de los pitorros.
●
●
Limpie según se indicó en la sección "Limpieza".
●
Presione ligeramente el depósito para abrir la válvula de la parte inferior.
●
Desmonte el dispositivo para crema y limpie bien las piezas. Véase la sección "Limpieza
(del filtro)".
●
Vuelva instalar el portafiltros, asegurándose de que está bien colocado y gírelo hacia
la derecha.
●
Cambie la junta. Consulte la sección "Servicio técnico y atención al cliente".
●
Limpie los orificios de los pitorros.
●
Siga las instrucciones sobre precalentamiento de la cafetera.
●
Precaliente lavando con agua caliente o colocando en la bandeja para calentar las tazas.
●
Espere hasta que se ilumine la luz de OK antes de girar el botón selector hasta la posición de
"café" (
).
●
Llene el depósito con agua.
Presione el depósito ligeramente para abrir la válvula de la parte inferior.
●
●
Presione el café con más firmeza.
●
Aumente la cantidad de café en el filtro.
●
Disminuya la cantidad de café administrada en la taza o las tazas.
●
Cambie el tipo de café usado.
●
Presione menos el café.
●
Limpie según se indicó en la sección "Limpieza"
●
Disminuya la cantidad.
●
Cambie el café y compre café adecuado para cafeteras exprés.
●
Cambie el café y compre café adecuado para cafeteras exprés.
●
Enjuague la cafetera cambiando varias veces el agua limpia y lave todos los componentes.
Véase "Limpieza".
●
Utilice siempre leche de la nevera.
●
Pruebe leches con diferente contenido en grasa.
●
Limpie el tubo de suministro de agua caliente/vapor así como la boquilla. Véase "Limpieza".
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Solución de problemas
