Manual de usuario
Códi-
Problema
go
313
Se produjo un error de comunicación.
413
314
Los datos superan el tamaño máximo para ar-
chivos adjuntos.
322
Se produjo un error de autenticación.
422
323
Se produjo un error de comunicación.
423
324
Ya existe un archivo con el mismo nombre en la
carpeta especificada.
325
No hay suficiente espacio de almacenamiento
disponible para guardar los datos escaneados
425
en la carpeta especificada.
328
El destino es incorrecto o no existe.
428
331
Se produjo un error de comunicación durante
la adquisición de la lista de destino.
332
No hay suficiente espacio de almacenamiento
disponible para guardar los datos escaneados
en el almacenamiento de destino.
333
No se ha encontrado el destino porque la infor-
mación de destino se ha cargado al servidor an-
tes de enviar los datos escaneados.
334
Se produjo un error al enviar los datos escanea-
dos.
Indicadores de error
Solución
Revise los ajustes de Servidor correo elect. del producto. Selec-
cione el menú que se muestra a continuación para ejecutar la
comprobación de conexión.
Config. > Admin. del sistema > Config. de Wi-Fi/Red > Configu-
ración avanzada > Servidor correo elect. > Comprobar conexión.
Asegúrese de que el producto se haya conectado correctamen-
te a la red. Para obtener información detallada, consulte el Ma-
nual de red.
Cuando escanee, suba el valor del ajuste Ta máx arch ad o cam-
bie los siguientes ajustes para reducir el tamaño de los datos
escaneados.
- Seleccione una resolución menor
- Seleccione un Ratio compres.
Compruebe que la ruta de la carpeta introducida, el nombre
de usuario y la contraseña sean correctos.
Asegúrese de que el producto se haya conectado correctamen-
te a la red. Para obtener información detallada, consulte el Ma-
nual de red.
Compruebe los ajustes de Ubicación.
Ya existe un archivo con el mismo nombre en el archivo especi-
ficado. Asegúrese de que el archivo no está abierto que no es
un archivo de sólo lectura.
Borre el archivo de igual nomber o cambie el Prefijo nombre
de archivo en Config de archivo.
Aumente el espacio de almacenamiento.
Cuando escanee a una carpeta, disminuya la cantidad de docu-
mentos o cambie los siguientes ajustes para reducir el tamaño
de los datos escaneados.
- Seleccione una resolución menor
- Seleccione un Ratio compres.
Compruebe que la ruta de la carpeta introducida, el nombre
de usuario y la contraseña sean correctos.
Asegúrese de que el producto se haya conectado correctamen-
te a la red. Para obtener información detallada, consulte el Ma-
nual de red.
Disminuya la cantidad de documentos.
Vuelva a seleccionar el destino.
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