Trust Excellence Serie Guia Del Usuario página 46

SCSI Scan 19200 Excellence Series
Si después de intentar solucionar los problemas siguiendo las
instrucciones arriba indicadas estos persisten, póngase en contacto
con su distribuidor o con el servicio de asistencia de Trust.
Antes de ponerse en contacto con su distribuidor o con el servicio de
asistencia de Trust, asegúrese de tener a mano la siguiente
información:
1. Número de serie del escáner.
2. Número de modelo del escáner.
3. Sistema operativo
4. Configuración del hardware:
a) CPU (MHz)
b) Memoria (MB)
c) Espacio libre en el disco duro: (MB)
d) Adaptador de la pantalla: resolución + número de colores
5. Versión del controlador TWAIN
6. Nombre y versión del software de la aplicación
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