Consejos para solucionar
problemas
A continuación, se especifican algunos de los problemas que puede
experimentar, así como las soluciones que se pueden aplicar.
Problema
El indicador luminoso ADSL del módem X5 permanece
encendido, pero no puedo conectarme a Internet.
Solución
Este problema puede estar causado por distintas situaciones.
Compruebe estos aspectos:
•
Asegúrese de que está usando los valores de VPI, VCI y
encapsulado correctos.
•
Si el encapsulado comienza por PPP, compruebe que ha
escrito correctamente el nombre de usuario y la contraseña de
ADSL. (Tenga en cuenta que NO se trata del nombre de
usuario y la contraseña que se usan para iniciar sesión en
Zoom Configuration Manager (Gestor de configuración de
Zoom), indicados en la página 8.)
Si efectuó una configuración automática del módem, abra
la página Basic Setup (Configuración básica), compruebe
que está seleccionada la opción de configuración
MANUAL y, a continuación, seleccione 7 en la lista
desplegable Virtual Circuit (Circuito virtual). Cuando
cambie la pantalla para mostrar la configuración
automática, seleccione la opción MANUAL de nuevo y
especifique la contraseña y el nombre de usuario
correctos en los cuadros pertinentes. Haga clic en Save
Settings (Guardar configuración) y, después, en Write
Settings to Flash (Guardar configuración en Flash).
Si efectuó una configuración manual del módem, abra la
página Basic Setup (Configuración básica), asegúrese de
que está seleccionada la opción MANUAL y especifique la
contraseña y el nombre de usuario correctos en los
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