Si efectuó una configuración manual del módem, abra la
página Basic Setup (Configuración básica), asegúrese de
que está seleccionada la opción MANUAL y especifique la
contraseña y el nombre de usuario correctos en los
cuadros pertinentes. Haga clic en Save Settings (Guardar
configuración) y, después, en Write Settings to Flash
(Guardar configuración en Flash).
•
Compruebe que la conexión ADSL del proveedor de servicios
funciona correctamente. Póngase en contacto con el
departamento de asistencia técnica del proveedor para
averiguarlo.
•
Compruebe que los valores de TCP/IP del equipo son los
apropiados. Abra el cuadro de diálogo Propiedades del
protocolo de Internet (TCP/IP) (dependiendo de su equipo,
es posible que este cuadro de diálogo se llame simplemente
Propiedades TCP/IP) y compruebe que está seleccionada la
siguiente opción, en función de si está usando direcciones IP
dinámicas (DHCP) o estáticas:
Si utiliza DHCP (casi todos los usuarios): Compruebe
que la opción Obtener una dirección IP
automáticamente está seleccionada y que la opción
Obtener la dirección del servidor DNS
automáticamente (o bien Habilitar DNS) esté
seleccionada también. Los campos numéricos deben estar
en blanco.
Si utiliza una dirección IP estática: Compruebe lo
siguiente, en función del equipo del que disponga:
Windows 2000 y XP: Asegúrese de que las opciones
Usar la siguiente dirección IP y Usar las
siguientes direcciones de servidor DNS estén
seleccionadas. Los valores de Dirección IP, Máscara
de subred, Puerta de enlace predeterminada y
Servidor DNS preferido deben coincidir con los que
le ha proporcionado su proveedor de Internet cuando
le solicitó la dirección IP estática.
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Guía de inicio rápido del ADSL X3