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SOPORTE TÉCNICO (P+F)
Problema & Pregunta
El indicador LED de encendido no se
ilumina.
No hay funcionalidad Plug & Play
(Conectar y listo)
La imagen es borrosa
La imagen bota o hay un efecto de
onda en la misma.
El indicador LED de encendido está
iluminado pero no hay vídeo ni
imagen.
Falta uno de los colores principales
(ROJO, VERDE o AZUL)
La imagen de la pantalla no está
centrada o su tamaño no es correcto.
La imagen presenta defectos de color
(el blanco no parece blanco)
Alteraciones horizontales o verticales
en la pantalla
CLOCK (frecuencia de píxel) controla el número de píxeles explorados por barrido horizontal. Si la
frecuencia no es correcta, la pantalla mostrará bandas verticales y el ancho de la imagen no será el
correcto.
FOCUS ajusta la fase de la señal del reloj de píxel. Con un ajuste de fase incorrecto la imagen
presentará alteraciones horizontales.
Para ajustes de FOCUS y CLOCK utilice el "modelo de punto" o el modelo del modo de reinicio de
Win95/98/2000/ME/XP.
Solución posible
*Compruebe si el conmutador de encendido está en la
posición de encendido
*El cable de alimentación debe estar conectado
*Compruebe si su PC es compatible con la función Plug &
Play
*Compruebe si la tarjeta de vídeo es compatible con la
función Plug & Play
*Compruebe si algún contacto del enchufe D-15 del cable
de vídeo está doblado
*Ajuste los controles de contraste y brillo.
*Aleje los dispositivos eléctricos que puedan estar
causando interferencia.
*El interruptor de encendido del equipo debe estar en la
posición de encendido.
*La tarjeta de vídeo del equipo debe estar perfectamente
asentada en su ranura
*Asegúrese de que el cable de vídeo del monitor está
correctamente conectado al equipo.
*Revise el cable de vídeo del monitor y asegúrese de que
ninguno de sus contactos está doblado.
*Asegúrese de que el equipo funciona al presionar la tecla
CAPS LOCK del teclado mientras observa el LED de
CAPS LOCK. El indicador LED se debe encender o
apagar después de presionar la tecla CAPS LOCK.
*Revise el cable de vídeo del monitor y asegúrese de que
ninguno de sus contactos está doblado.
*Ajuste la frecuencia de píxeles (CLOCK) y el FOCUS o
presione el botón de acceso directo (AUTO)
*Ajuste el color RGB o selecciona una temperatura de color
*Utilice el modo de apagado en Win95/98/2000/ME/XP.
Ajuste el CLOCK y FOCUS o presione el botón de acceso
directo (AUTO).
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