Tabla de contenido
Solución de problemas >
Discos ópticos
Discos ópticos
¿Por qué la computadora se congela cuando intento leer un disco?
Probablemente el disco que la computadora está intentando leer está sucio o dañado. Siga estos pasos:
1
Para reiniciar la computadora, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y haga clic en la flecha que aparece junto al botón
Apagar y luego en Reiniciar.
!
Apagar la computadora mediante las teclas Ctrl+Alt+Delete puede causar la pérdida de los datos no guardados.
2
Retire el disco de la unidad óptica.
3
Revise si el disco está sucio o dañado. Si es necesario limpiar el disco, consulte Manipulación de discos
para ver las instrucciones.
¿Qué debo hacer si la bandeja de la unidad no se abre?
❑ Asegúrese de que la computadora esté encendida.
❑ Pulse el botón de expulsión de la unidad.
❑ Si no funciona el botón de expulsión de la unidad, haga clic en Inicio y en Equipo, haga clic con el botón derecho en el
icono de la unidad óptica y seleccione Expulsar.
❑ Si ninguna de las opciones anteriores funciona, inserte un objeto delgado y recto (como un clip para papeles) en el orificio
de expulsión manual de la unidad óptica.
❑ Intente reiniciar la computadora.
n
131
N
(página 108)
Tabla de contenido
