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PROBLEMA TECNICO
Gli ingredienti sono troppo
grandi.
Il cibo non è completamente
mescolato.
C'è troppo cibo nel vaso.
Alcune delle parti non sono
serrate saldamente.
Manca la guarnizione sul
coperchio.
C'è una perdita d'acqua.
La guarnizione sul coperchio
è danneggiata.
La guarnizione sul gruppo
lame è danneggiata.
Dichiarazione di Garanzia
Tutte le apparecchiature elettriche ed elettroniche vendute da Prozis sul sito
www.prozis.com sono coperte da garanzia applicabile agli acquisti e alle vendite di beni di
consumo.
CONSIDERAZIONI GENERALI
Questo documento contiene i termini e le condizioni della garanzia di Prozis per il
consumatore finale. Questa garanzia è valida esclusivamente per il consumatore che
acquista prodotti per un uso non professionale.
PERIODO DI GARANZIA
Prozis garantisce che le apparecchiature rimangano senza difetti, del materiale e del
prodotto stesso, per un periodo di 2 anni a partire dalla data iniziale dell'acquisto da parte
del consumatore e della relativa consegna, o per un tempo maggiore, se legalmente
stabilito dalla normativa nazionale applicabile.
In caso di riparazione, il periodo di 2 anni è sospeso durante il tempo richiesto dalla
riparazione.
BENI DI CONSUMO
La graduale diminuzione delle prestazioni, causata dall'uso prolungato delle componenti
deteriorabili, come le batterie, non è coperta da questa garanzia, a meno che il
malfunzionamento non sia causato da un difetto di design, materiale o produzione.
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CAUSA
SOLUZIONE
Ruotare la manopola di
regolazione in posizione
OFF, rimuovere alcuni degli
ingredienti e tagliarli in pezzi
più piccoli.
Ruotare la manopola in
posizione OFF, togliere una
parte del cibo, agitare il vaso
per ridistribuire gli ingredien-
ti e quindi riavviare l'operazi-
one di miscelazione.
Controllare e serrare le parti
con attenzione.
Posizionare la guarnizione
necessaria.
Sostituire con una
guarnizione nuova.
Sostituire il gruppo lame.
COME EFFETTUARE UN RECLAMO
In caso esista il motivo per esercitare il diritto concesso al consumatore da questa garanzia,
preghiamo di contattare l'Assistenza Clienti di Prozis attraverso i canali presenti sul sito di
Prozis e di seguire le istruzioni e i consigli riportati. I contatti e le informazioni per l'assistenza
tecnica si trovano anche alla fine di questa garanzia.
Qualsiasi reclamo effettuato in relazione a questa garanzia sarà valido solo su presentazione
di una prova di acquisto da parte del cliente originale. Questa prova può essere la fattura o
ricevuta originale, premesso che presenti le informazioni relative alla data dell'acquisto e al
nome del modello del prodotto.
RIPARAZIONE IN GARANZIA
Qualsiasi riparazione nell'ambito della presente garanzia non può essere effettuata da terzi.
Questa garanzia non si applica a nessun tipo di riparazione o danno causato direttamente
da tali riparazioni, che abbiano avuto un impatto o abbiano causato i danni che costituis-
cono l'oggetto del corrispondente reclamo di garanzia.
ECCEZIONI
Le situazioni seguenti non sono coperte dalla presente garanzia:
1. Qualsiasi usura a parti e componenti che risulti dal normale utilizzo del dispositivo.
2. Crepe, ammaccature, graffi, e altri tipi di danni superficiali che riguardano solo l'aspetto
del prodotto.
3. Qualsiasi malfunzionamento causato da utilizzo inappropriato che non rispetta le
istruzioni del manuale d'uso.
4. Utilizzo e conservazione del prodotto che non rispetta le istruzioni del manuale d'uso.
5. Apertura del prodotto da terzi non autorizzati a procedere alla riparazione.
6. Alterazione o modifica di parti o componenti, sia interne che esterne.
7. Danni causati da perdite della batteria, provocate da un guasto di una sua qualsiasi
componente, oppure da uso improprio del prodotto.
8. Malfunzionamenti o danni causati da situazioni non ascrivibili alla produzione o
all'ideazione dell'apparecchiatura.
9. Uso del prodotto in contesti aziendali, professionali o commerciali.
10. Malfunzionamento causato da utilizzo che non rispetta la normativa tecnica e di
sicurezza in vigore.
I servizi forniti da Prozis con il fine di riparare o aggiustare qualsiasi tipo di difetto o
malfunzionamento derivante da una delle situazioni eccezionali sopracitate, saranno
soggetti al pagamento di manodopera, trasporto e costi della componente.
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