3M SCP715 Guía De Seguridad Del Producto página 37

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Para suporte da garantia, telefone ou escreva para seu escritório 3M local
ou para um Provedor de Serviços Autorizado 3M para obter um número
RMA (autorização de devolução de material, sigla do inglês Return Material
Authorization) antes de devolver o produto. Se estiver na parte continental dos
Estados Unidos da América, entre em contato com o Atendimento ao Cliente 3M
pelo número 800-328-1371 ou e-mail [email protected].
O que a 3M fará para corrigir os problemas:
• Se o seu Produto 3M precisar de serviço, a 3M solicitará a você trazer ou
enviar o Produto 3M embalado com segurança no seu recipiente original ou
equivalente, juntamente com a comprovação da data original de compra para
seu representante de serviços 3M ou para o Centro de Serviços 3M.
• A 3M irá, a seu próprio critério, consertar ou substituir a unidade defeituosa
sem custo pelas peças ou mão-de-obra. O retorno do Produto 3M será às custas
da 3M.
• Quando o serviço de garantia envolver a troca do Produto 3M ou de uma peça,
o item substituído se tornará propriedade da 3M.
• A peça ou Produto 3M substituído pode ser novo ou previamente restaurado ao
padrão de qualidade 3M e, a critério da 3M, a substituição pode ser feita por
um outro modelo de tipo e qualidade similares.
• A responsabilidade da 3M de troca da peça ou Produto 3M na garantia não
excederá o preço de venda original no varejo do Produto 3M. A troca do
produto ou reposição de peças assume o período de garantia remanescente
do produto coberto por esta garantia limitada. Porém, cada substituição de
lâmpada carrega a garantia limitada de 90 dias declarada acima.
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