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at-once" (todo el disco de una vez). Cuando reproduzca el disco que ha creado en un
reproductor distinto al de la computadora VAIO, asegúrese de que el reproductor admita el
modo de lectura del disco que ha seleccionado.
¿Qué debo hacer si no puedo reproducir un disco, o si aparecen fotogramas descartados o
interrupciones de sonido durante la reproducción?
Salga de todas las aplicaciones en ejecución, excepto la aplicación de reproducción.
Pruebe utilizar otras aplicaciones de reproducción, como una aplicación de reproducción de
DVD.
Para reproducir medios DVD con CPRM (Content Protection for Recordable Media), necesitará
instalar un paquete de CPRM para la aplicación de reproducción en la computadora VAIO.
Para reproducir en forma continua medios Blu-ray Disc protegidos con derechos de autor,
debe actualizar la clave AACS.
Siga las instrucciones del mensaje que aparece en la pantalla de la computadora para
actualizar la clave AACS. Puede actualizarla desde Internet.
Desinstale la aplicación de reproducción o escritura instalada en la computadora VAIO
después de la compra.
Para ver las instrucciones sobre cómo desinstalar la aplicación, consulte el archivo de ayuda
que se incluye con la aplicación o Ayuda y soporte técnico de Windows
soporte técnico de
¿Qué debo hacer si no puedo quitar el disco de la unidad óptica?
Es posible que el botón de expulsión de la unidad no funcione según el estado de la
computadora VAIO.
Salga de todas las aplicaciones en ejecución y pulse el botón de expulsión de unidad.
Si el problema persiste, reinicie la computadora y pulse el botón de expulsión de la unidad
nuevamente.
Si el problema persiste, inserte un objeto delgado y recto (como un clip para papeles) en el
orificio de expulsión manual de la unidad óptica.
¿Qué debo hacer si ocurren interrupciones en el sonido durante la reproducción de video o
audio?
Las interrupciones del sonido pueden suceder cuando la carga de la CPU es alta. En este
caso, salga de todas las aplicaciones en ejecución que no sean de reproducción para reducir
la carga de la CPU, o bien, desactive los efectos de audio innecesarios aplicados a la
reproducción.
¿Qué debo hacer si no se oye sonido del dispositivo de audio digital conectado al puerto de
salida digital, por ejemplo el puerto de salida HDMI?
Para reproducir sonido de un dispositivo de sonido digital conectado al puerto digital de la
computadora VAIO, necesita cambiar la salida de sonido de la computadora al dispositivo de
audio digital. Consulte
Windows).
Cambiar el dispositivo de salida de sonido
(Abrir Ayuda y
para obtener más
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