Tabla de contenido
Paso 7
Verifique si el servidor proxy del buscador web está correctamente
configurado. Se tomará como ejemplo el Internet Explorer instalado en
una computadora que cuente con el sistema operativo Windows XP. Para
verificar si el servidor proxy del buscador web está correctamente
configurado, siga estos pasos:
1. Ejecute el Internet Explorer.
2. Seleccione Tools > Internet Options.
3. En el cuadro de diálogo Internet Options, haga clic en la pestaña
Connections.
4. En el cuadro de grupo Local Area Network (LAN) settings, haga
clic en LAN Settings.
5. En el cuadro de grupo Proxy server del cuadro de diálogo Local
Area Network (LAN) Settings, asegúrese de que no esté
seleccionada la casilla de verificación Use a proxy server for your
LAN (These settings will not apply to dial-up or VPN
connections).
Paso 8
Intente acceder a varios sitios web para verificar si el terminal tiene
acceso.
Si el terminal aún no puede acceder a sitios web, comuníquese con el
proveedor de servicios de red.
¿Qué pasos debo seguir si no puedo visualizar con frecuencia páginas web durante
la navegación y solamente puedo visualizarlas después de haber reiniciado el
terminal?
Paso 1
Asegúrese de que el terminal y otros equipos (por ejemplo, los teléfonos o
máquinas de fax) estén conectados a las líneas telefónicas por medio de un
divisor.
Para obtener más detalles sobre cómo instalar un divisor, consulte la
descripción correspondiente en el manual.
Paso 2
Asegúrese de que las líneas telefónicas estén correctamente conectadas.
Si las líneas telefónicas no están conectadas correctamente, la estabilidad
de la conexión de la red se verá afectada.
Paso 3
Verifique la ubicación del terminal y la computadora. Asegúrese de que
estén alejados de artefactos eléctricos (por ejemplo, hornos microondas,
refrigeradores o teléfonos inalámbricos) que puedan generar un fuerte
campo magnético o eléctrico.
Si el problema continúa, comuníquese con el proveedor de servicios.
¿Qué pasos debo seguir si en ocasiones el terminal no logra acceder a Internet por
medio de la conexión WLAN, o si la conexión WLAN no es estable?
Paso 1
Verifique la ubicación del terminal y la computadora. Asegúrese de que
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