Consideraciones Generales; Período De Garantía; Cómo Presentar Una Reclama- Ción; Reparaciones En Garantía - PROZIS SYMPH Manual Del Usuario

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CONSIDERACIONES GENERALES

En el presente documento se describen los
términos y condiciones de la garantía que
Prozis ofrece a sus clientes finales.
La presente garantía se aplica exclusi-
vamente a los clientes que adquieran el
producto para fines no profesionales.
PERÍODO DE GARANTÍA
Prozis garantiza que el producto no
presentará defectos de materiales ni de
fabricación durante un período de 2 años a
partir de la fecha de compra por parte del
cliente y su respectiva entrega, o durante
un periodo más largo si así lo establece la
legislación nacional vigente.
En caso de que el producto requiera
reparación, el plazo de garantía de 2 años
se suspende durante el período en que el
artículo se encuentre en reparación.
CONSUMIBLES
La reducción gradual del rendimiento
como consecuencia del uso prolongado
de los componentes consumibles del
producto, como las pilas/baterías, no está
cubierta por esta garantía a menos que la
avería sea atribuible a defectos de diseño,
material o fabricación.
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CÓMO PRESENTAR UNA RECLAMA-
CIÓN
Para poder ejercer su derecho de garantía,
deberá ponerse en contacto con el Servicio
de Atención al Cliente de Prozis a través
de los canales de comunicación indicados
en la página web de Prozis y seguir las
instrucciones o recomendaciones propor-
cionadas. La información de contacto y
asistencia técnica también se encuentra
disponible al final de la presente garantía.
Cualquier reclamación relacionada con
la presente garantía solo será válida si el
cliente original presenta el justificante de
compra, pudiendo este ser la factura o el
recibo original que permita comprobar la
fecha de compra y el modelo del producto.
REPARACIONES EN GARANTÍA
Las reparaciones en garantía no puede
efectuarse por servicios técnicos de
terceras partes. La presente garantía no
cubre reparaciones o daños directamente
ocasionados por dichas reparaciones que
hayan afectado o provocado los daños que
son objeto de la reclamación de garantía.
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