Solución de problemas
• Si la autorización biométrica funciona, pero no reconoce su dedo, puede
iniciar el asistente "Importar o exportar datos de usuario" y exportar el
pasaporte incluso sin utilizar su huella digital. Cancele la ventana de
diálogo de huellas digitales y se le pedirá una contraseña. Si no utiliza
"Seguridad avanzada", introduzca la contraseña de registro de Windows.
En caso contrario, introduzca su contraseña de copia de seguridad de
"Seguridad avanzada".
PRECAUCIÓN
Si utilizó "Seguridad avanzada" sin una contraseña de copia de
seguridad, no se pueden copiar sus datos.
Si la autorización biométrica no funciona, no se pueden copiar sus
datos.
C Borrar el pasaporte.
• Utilice el asistente "Borrar (Delete)". Tenga en cuenta que se perderán
todos los datos secretos almacenados (contraseñas, claves de cifrado "My
Safe" *
). Si hizo una copia de seguridad de los datos, podrá restaurarlos
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en el siguiente paso; de lo contrario, se perderán para siempre. Para
realizar la operación de borrado es necesario cancelar la operación de
verifi cación de huellas digitales para acceder a la ventana de diálogo de
la contraseña y, a continuación, introducir su contraseña de registro de
Windows o contraseña de copia de seguridad.
*
: <Modelo con Windows Vista> "File Safe"
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D Asegúrese de que el sensor de huellas digitales funciona.
• Utilice el asistente Tutorial para verifi car que el sensor de huellas digitales
funciona. Si no funciona, reinicie y vuélvalo a intentar. Si sigue sin
funcionar, póngase en contacto con el departamento de ASISTENCIA
TÉCNICA DE PANASONIC.
E Restaurar o crear pasaporte.
• Si tiene una copia de seguridad de sus datos, ahora puede utilizar el
asistente "Importar o exportar datos de usuario (Import or Export User
Data)" para restaurar sus datos. De lo contrario, puede crear un nuevo
pasaporte utilizando el asistente "Registrar o editar huellas digitales".
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