Tabla de contenido
Introducción
22
Esto sucede:
si se modifican las características del
R
vehículo conforme a lo autorizado en la homo-
logación de vehículo
si existe un posible riesgo para los usuarios de
R
la carretera
si empeora el comportamiento del vehículo
R
respecto a los gases de escape o al nivel
sonoro
Indique siempre el número de identificación del
vehículo (FIN) al efectuar el pedido de repuestos
originales Mercedes-Benz (
Códigos QR para ficha de rescate
Los adhesivos del código QR están pegados en
la tapa del depósito de combustible y en el mon-
tante B.
En caso de accidente, con la ayuda de los códi-
gos QR, los servicios de salvamento pueden
determinar rápidamente la ficha de rescate
correspondiente a su vehículo. La ficha de res-
cate actual contiene de forma compacta la infor-
mación más importante sobre su vehículo, por
ejemplo, el tendido de los cables eléctricos.
En la página de Internet http://
portal.aftersales.i.daimler.com puede obtener
más información al respecto.
Datos memorizados en el vehículo
Una gran cantidad de componentes electróni-
cos del vehículo contienen memorias de datos.
Estas memorias de datos memorizan temporal o
permanentemente la información técnica
sobre:
el estado del vehículo
R
los eventos
R
las averías
R
En general, esta información técnica describe el
estado de un componente, un módulo, un sis-
tema o el entorno.
Estos datos son, por ejemplo:
estados de servicio de los componentes del
R
sistema como, por ejemplo, los niveles de lle-
nado
avisos de estado del vehículo y de sus com-
R
ponentes individuales como, por ejemplo, el
Y
página 248).
número de revoluciones de las ruedas/la
velocidad, el retardo de movimiento, la ace-
leración transversal y la posición del acelera-
dor
fallos de funcionamiento y averías en compo-
R
nentes importantes del sistema como, por
ejemplo, las luces, los frenos
reacciones y estados de marcha del vehículo
R
en situaciones de marcha especiales como,
por ejemplo, la activación de un airbag, la
intervención de los sistemas de regulación de
la estabilidad
estados del entorno como, por ejemplo, la
R
temperatura exterior
Los datos son de naturaleza técnica y pueden
utilizarse:
como soporte para detectar y reparar averías
R
y defectos
para analizar las funciones del vehículo, por
R
ejemplo, después de un accidente
para optimizar las funciones del vehículo
R
A partir de estos datos no pueden generarse
perfiles de movimiento sobre los trayectos reco-
rridos.
Si se beneficia de las prestaciones del servicio
postventa, se puede leer la información técnica
de las memorias de eventos y datos de averías.
Las prestaciones de servicio abarcan, por ejem-
plo:
servicios de reparación
R
procesos de mantenimiento
R
casos de garantía
R
aseguramiento de la calidad
R
Esta lectura la lleva a cabo el personal de la red
de servicio postventa (incluido el fabricante)
con la ayuda de dispositivos especiales de diag-
nóstico. Allí obtendrá información más deta-
llada al respecto.
Una vez que se haya subsanado una avería, la
información contenida en la memoria de avisos
de avería se borra o se sobrescribe de forma
continuada.
Al utilizar el vehículo pueden existir situaciones
en las que estos datos técnicos en combinación
con otro tipo de información (en su caso tras la
consulta a un perito) podrían llegar a ser perso-
nales.
Tabla de contenido
