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Reparar avarias
Normalmente, as avarias devem-se a pequenos pormenores.
Antes de contactar o Serviço de Assistência Técnica, deve ter
em conta as seguintes recomendações e advertências.
Indicador
Avaria
nenhum
O abastecimento de corrente eléctrica foi
interrompido.
O aparelho não foi ligado conforme o
esquema de ligações.
Avaria no sistema electrónico.
O painel de comandos está húmido ou foi
pisca
"
colocado algum objecto sobre o mesmo.
Avaria no sistema electrónico.
"§
+ número /
+ número /
š
+ número
¡
Ocorreu um erro interno no funciona-
"‹
mento.
O sistema electrónico sobreaqueceu e
"ƒ
desligou a zona de cozedura correspon-
dente.
O sistema electrónico sobreaqueceu e
"...
desligou todas as zonas de cozedura.
Tensão de alimentação inadequada, fora
™‚
dos limites normais de funcionamento.
A zona de cozedura sobreaqueceu e desli-
™ƒ
/
™„
gou-se para proteger a bancada.
* Se a indicação persistir, contactar o Serviço de Assistência Técnica.
Não colocar recipientes quentes sobre o painel de comandos.
Ruído normal durante o funcionamento do
aparelho
A tecnologia de aquecimento por indução baseia-se na criação
de campos electromagnéticos que fazem com que o calor se
gere directamente na base do recipiente. Estes campos,
dependendo da estrutura do recipiente, podem dar origem a
certos ruídos e vibrações como aqueles descritos em seguida:
Um zumbido profundo tal como o de um transformador
Este ruído é produzido ao cozinhar com um nível de potência
elevado. Tal acontece devido à quantidade de energia
transmitida da placa de cozedura para o recipiente. Este ruído
desaparece ou torna-se mais fraco, à medida que diminui o
nível de potência.
Um silvo baixo
Este ruído é produzido quando o recipiente está vazio. Este
ruído desaparece, à medida que colocar água ou alimentos no
recipiente.
Crepitar
Este ruído é sentido nos recipientes compostos por diferentes
materiais sobrepostos. O ruído deve-se às vibrações
produzidas nas superfícies de união das diferentes
Serviço de assistência técnica
O Serviço de assistência técnica está à disposição do
utilizador para efectuar a reparação do aparelho, realizar a
compra de acessórios ou peças e realizar qualquer consulta
relacionada com os nossos produtos ou serviços. Os dados do
Serviço de assistência técnica podem ser encontrados na
documentação anexa.
N.º do produto e n.º de produção
Medida
Verificar, com a ajuda de outros aparelhos eléctricos, se houve um
corte no abastecimento de corrente eléctrica.
Verificar se o aparelho foi ligado conforme o esquema de ligações.
Se através das verificações anteriores a avaria não se solucionar,
contactar o Serviço de Assistência Técnica.
Secar a zona do painel de comandos ou retirar o objecto.
Desligar a placa de cozedura da rede eléctrica. Esperar cerca de 30
segundos e voltar a ligar.*
Desligar a placa de cozedura da rede eléctrica. Esperar cerca de 30
segundos e voltar a ligar.*
Rodar o comando até à posição 0. Esperar que o sistema elec-
trónico arrefeça o suficiente e voltar a ligar a zona de cozedura.*
Esperar que o sistema electrónico arrefeça o suficiente e voltar a
ligar.*
Entrar em contacto com o distribuidor de energia eléctrica.
Esperar que o sistema electrónico arrefeça o suficiente e voltar a
ligar.
sobreposições de materiais. Este ruído é produzido pelo
recipiente. A quantidade e o modo de cozinhar os alimentos
pode variar.
Alguns silvos ruidosos
Os ruídos são geralmente produzidos por recipientes
compostos por diferentes sobreposições de materiais, logo
que sejam utilizados na potência máxima de aquecimento e
em duas zonas de cozedura ao mesmo tempo. Estes silvos
desaparecem ou tornam-se mais fracos, assim que a potência
seja diminuída.
Ruído do ventilador
Para uma utilização adequada do sistema electrónico, a placa
de cozedura deve funcionar a uma temperatura controlada.
Para tal, a placa de cozedura está equipada com um ventilador
que, após cada detecção de temperatura mediante diferentes
potências de confecção, entra em funcionamento. O ventilador
também pode funcionar por inércia, depois da placa de
cozedura se ter desligado, caso a temperatura detectada seja,
ainda assim, demasiado elevada.
Os ruídos descritos são normais, são característicos da
tecnologia de indução e não indicam qualquer tipo de avaria.
Quando solicitar o Serviço de assistência técnica, deve
fornecer o número do produto (E-Nr.) e de produção (FD-Nr.)
do aparelho. Estes dados podem ser obtidos na etiqueta de
características que se encontra colada na parte inferior da
placa de cozedura e no conjunto da documentação.
Em caso de utilização indevida, a assistência prestada por
pessoal do Serviço de assistência técnica não é gratuita,
mesmo que o produto esteja na garantia.
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